Allgemeine Geschäftsbedingungen des Partnerprogramms von SOS-Expat

Artikel 1 — Gegenstand

Dieses Dokument legt die allgemeinen Geschäftsbedingungen fest, die für alle Partnerprogramme von SOS-Expat gelten (Chatters, Influencer, Blogger, Gruppenadministratoren, allgemeines Empfehlungsprogramm). Es ergänzt die jeweiligen rollenspezifischen AGB.

Artikel 2 — Begriffsbestimmungen

Artikel 3 — Provisionen

3.1 Feste Beträge

Die Provisionen sind FESTE Beträge in USD, nicht umsatzsteuerpflichtig, definiert pro Rolle:

3.2 Änderung der Provisionssätze

Die zum Zeitpunkt der Registrierung geltenden Provisionssätze sind die standardmäßig anwendbaren Sätze. SOS-Expat behält sich das Recht vor, die Provisionssätze aus legitimen geschäftlichen Gründen zu ändern, mit einer Frist von 60 Tagen, die per E-Mail und über das Dashboard mitgeteilt wird. Ein Partner, der die Änderung nicht akzeptiert, kann innerhalb der Kündigungsfrist ohne Strafe kündigen.

3.3 Mindestanrufdauer

Ein Anruf muss mindestens 2 Minuten dauern, um provisionsberechtigt zu sein.

3.4 Rekrutierungsfenster

Rekrutierungsprovisionen gelten für 6 Monate nach der Registrierung des Geworbenen.

3.5 Zuordnung

Die Zuordnung erfolgt über Last-Click-Cookie mit einer Laufzeit von 30 Tagen.

3.6 Nichtkumulierung von Provisionen

Wenn derselbe Partner den Kunden empfohlen UND den konsultierten Dienstleister angeworben hat, wird nur die Kundenempfehlungsprovision gezahlt. Kunden- und Rekrutierungsprovisionen können nicht für denselben Anruf desselben Partners kumuliert werden.

Artikel 4 — Provisionszahlung

4.1 Mindestauszahlungsschwelle

Die Mindestauszahlungsschwelle beträgt 30$ (USD).

4.2 Zahlungsmethoden

Verfügbare Zahlungsmethoden: Banküberweisung (Wise, über 40 Länder), Mobile Money (Flutterwave, 28 afrikanische Länder).

4.3 Währung

Provisionen werden in USD berechnet. Währungsumrechnungsgebühren bei der Überweisung gehen zu Lasten des Partners.

4.4 Einbehaltungsfrist

Provisionen werden nach der Validierungsfrist (je nach Rolle unterschiedlich, mindestens 24 Stunden) als „verfügbar" eingestuft.

4.5 2FA-Bestätigung

Jede Auszahlung erfordert eine Bestätigung über den offiziellen SOS-Expat-Telegram-Bot. Der Partner muss sein Telegram-Konto mit seinem SOS-Expat-Konto verknüpft haben, bevor er eine Auszahlung vornehmen kann. Dieser Schritt ist die obligatorische Sicherheitsverifizierung der Transaktion.

4.6 Verarbeitung

Die Verarbeitung ist hybrid: automatisch unter 500$, Admin-Genehmigung darüber.

Artikel 5 — Auszahlungsgebühren

5.1

Von jeder Auszahlung wird eine feste Gebühr von 3$ (USD) abgezogen.

5.2

Diese Gebühr deckt die Verarbeitungskosten und internationalen Banküberweisungsgebühren ab.

5.3

Der vom Partner erhaltene Nettobetrag = Auszahlungsbetrag − Auszahlungsgebühr.

5.4

Die Gebühren sind konfigurierbar und im persönlichen Bereich einsehbar.

5.5

SOS-Expat verpflichtet sich, die Partner über jede Änderung der Gebühren mit einer Frist von 30 Tagen zu informieren.

5.6 Beispiel

Auszahlung von 50$ → Gebühr 3$ → der Partner erhält 47$.

Artikel 6 — KYC und Bankdaten

6.1

Der Partner muss vor jeder Auszahlung gültige Bankdaten angeben.

6.2

Bankdaten werden mit AES-256-GCM verschlüsselt.

6.3

Der Partner muss die Identitätsüberprüfung (KYC) innerhalb von 90 Tagen nach seiner ersten Provision abschließen.

6.4

Wird das KYC nicht innerhalb von 180 Tagen nach der ersten Provision abgeschlossen, wird das Konto gesperrt und die Gelder werden für weitere 24 Monate aufbewahrt. Der Partner kann sein Konto jederzeit durch Abschluss des KYC entsperren. Nach 24 Monaten ohne Reaktion trotz zweier E-Mail-Erinnerungen können die Gelder nach formeller Benachrichtigung mit einer Antwortfrist von 30 Tagen an eine von SOS-Expat benannte gemeinnützige Organisation gespendet werden.

6.5

Unterstützte Kontoarten: IBAN (Europa/SEPA), Sort Code (UK), ABA/Routing (USA), BSB (Australien), CLABE (Mexiko), IFSC (Indien).

Artikel 7 — Betrugsbekämpfung

7.1

SOS-Expat verwendet ein automatisiertes Betrugserkennungssystem.

7.2

Verbotenes Verhalten: Selbstempfehlung, Wegwerf-E-Mails, Cookie-Manipulation, Mehrfachregistrierungen, künstlicher Traffic.

7.3

Risikobewertung 0-100: automatische Sperrung ab 80/100.

7.4

SOS-Expat behält sich das Recht vor, Provisionen bei nachgewiesenem Betrug zurückzufordern (Clawback, Frist von 12 Monaten).

7.5

Das Konto kann bei Betrugsverdacht sofort gesperrt werden.

Artikel 8 — Personenbezogene Daten

8.1

SOS-Expat verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der DSGVO (EU) und den je nach Wohnsitzland des Partners geltenden Gesetzen, einschließlich: CCPA/CPRA (Kalifornien, USA), LGPD (Brasilien), Gesetz 25 (Québec), PDPA (Thailand), PDPL (Saudi-Arabien), POPIA (Südafrika). Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist WorldExpat OÜ, eine nach estnischem Recht gegründete Gesellschaft.

8.2

Rechtsgrundlage: Erfüllung des Partnervertrags.

8.3

Erhobene Daten: Identität, Bankdaten, Provisionshistorie, IP-Adresse, Telegram-Kennung.

8.4

Aufbewahrungsfrist: 5 Jahre nach der letzten Aktivität (buchhalterische Pflichten).

8.5

Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch.

8.6

DSB: contact@sos-expat.com

Artikel 9 — Geistiges Eigentum

9.1

Der Partner darf den Namen, das Logo und die von SOS-Expat bereitgestellten Marketingmaterialien ausschließlich im Rahmen des Programms verwenden.

9.2

Jeder Missbrauch ist untersagt.

Artikel 10 — Suspendierung und Kündigung

10.1

SOS-Expat kann das Konto eines Partners bei Verstoß gegen diese Bedingungen jederzeit sperren oder kündigen.

10.2

Der Partner kann sich jederzeit abmelden. Erworbene Provisionen bleiben geschuldet.

10.3

Bei Kündigung wegen Betrugs werden ausstehende Provisionen storniert.

Artikel 11 — Haftung

11.1

SOS-Expat garantiert kein Mindestvolumen an Provisionen.

11.2

Die Plattform kann wegen Wartungsarbeiten nicht verfügbar sein.

11.3

Der Partner ist allein verantwortlich für seine steuerlichen und sozialversicherungsrechtlichen Pflichten.

Artikel 12 — Anwendbares Recht und Streitbeilegung

12.1

Diese Bedingungen unterliegen estnischem Recht, unbeschadet der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Wohnsitzlandes des Partners. SOS-Expat wird von WorldExpat OÜ betrieben, einer nach estnischem Recht gegründeten Gesellschaft.

12.2

Im Streitfall verpflichten sich die Parteien, innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntmachung des Streits eine gütliche Lösung zu suchen. Scheitert eine Einigung, wird der Streit der Schiedsgerichtsbarkeit der Internationalen Handelskammer (ICC) mit Sitz in Tallinn (Estland) gemäß den geltenden ICC-Schiedsregeln vor einem Einzelschiedsrichter, der das Verfahren auf Englisch oder Deutsch führt, vorgelegt.

12.3

Verbraucher-Partner mit Wohnsitz in der EU behalten das Recht, die Gerichte ihres Wohnsitzlandes für Streitigkeiten im Zusammenhang mit zwingenden Verbraucherrechten anzurufen.

Artikel 13 — Kontakt

contact@sos-expat.com

Artikel 14 — Änderung dieser Bedingungen

SOS-Expat behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Bedingungen aus legitimen Gründen zu ändern (regulatorische Änderungen, Änderungen des Geschäftsmodells, Sicherheit). Jede wesentliche Änderung wird mit einer Mindestfrist von 60 Tagen per E-Mail und über das Dashboard mitgeteilt. In Ermangelung eines schriftlichen Widerspruchs innerhalb der angegebenen Frist gelten die neuen Bedingungen als akzeptiert. Ein Partner, der die Änderungen nicht akzeptiert, kann ohne Strafe kündigen.

Artikel 15 — Willkommensbonus

Ein Bonus von 50 USD wird dem Sparschwein des Partners gutgeschrieben, wenn sein Telegram-Konto erfolgreich über den offiziellen SOS-Expat-Bot verknüpft wird. Dieser Bonus ist gesperrt, bis der Partner mindestens 150 USD an kumulierten organischen Provisionen generiert hat. Er kann vor der Freischaltung nicht eigenständig ausgezahlt werden und verfällt, wenn das Konto wegen Betrugs gekündigt wird.

Artikel 16 — Attribution und Cookies

Das Conversion-Tracking basiert auf dem eindeutigen Partner-Code und einem 30-Tage-Last-Click-Cookie. Bei Attributionskonflikten (mehrere Links, mehrere Codes, geräteübergreifende Conversion) wendet SOS-Expat die Regel des letzten dokumentierten Klicks an. Der Partner kann eine Attribution innerhalb von 30 Tagen nach der strittigen Provision anfechten, indem er contact@sos-expat.com mit den erforderlichen Belegen kontaktiert.

Artikel 17 — Steuerliche Pflichten

Der Partner ist allein verantwortlich für die Erklärung und Zahlung von Steuern, Abgaben und Sozialversicherungsbeiträgen auf seine Provisionseinnahmen in seinem Wohnsitzland. SOS-Expat erfüllt die automatischen Meldepflichten für Plattformen gemäß der DAC7-Richtlinie (EU 2021/514) für Partner, die 2.000 EUR/Jahr oder 25 Transaktionen/Jahr überschreiten, sowie das Formular 1099-K für US-Partner. SOS-Expat kann gemäß geltendem Steuerrecht Quellensteuern einbehalten.

Artikel 18 — Kontradiktorisches Verfahren

Vor jeder Stornierung von Provisionen wegen mutmaßlichem Betrug oder einem Clawback benachrichtigt SOS-Expat den Partner per E-Mail mit einer begründeten Darstellung der vorgeworfenen Sachverhalte. Der Partner hat 15 Kalendertage Zeit, zu antworten und Gegenbeweise vorzulegen. Die endgültige Entscheidung wird innerhalb von 15 Tagen nach der Antwort oder dem Ablauf der Frist mitgeteilt.

Artikel 19 — Rechtliche Struktur des Programms

Das Partnerprogramm von SOS-Expat ist ein einstufiges Programm (Single-Tier). Provisionen werden nur an den direkten Partner ausgezahlt, der das provisionsfähige Ereignis generiert hat. Es gibt keine mehrstufigen Provisionen, Pyramidenstrukturen oder Vergütungen, die mit der Anwerbung anderer Partner verbunden sind. Nur Provisionen im Zusammenhang mit bezahlten Anrufen von vermittelten Kunden oder vom Partner angeworbenen Dienstleistern sind provisionsfähig.