Geschichte meiner Beratungen und Missionen
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Votre historique complet
SOS-Expat conserve l'historique de toutes vos interactions pour votre suivi.
Ce que contient l'historique
Pour chaque consultation
- Date et heure
- Prestataire concerné
- Durée de l'échange
- Montant payé
- Statut (complétée, annulée, etc.)
Documents associés
- Factures téléchargeables
- Notes de la consultation (si disponibles)
- Évaluation laissée
Accéder à l'historique
- Connectez-vous à votre compte
- Cliquez sur "Mes consultations" ou "Historique"
- Utilisez les filtres pour rechercher
Filtres disponibles
- Par date (du... au...)
- Par prestataire
- Par type (avocat, expat aidant)
- Par statut
Export des données
Vous pouvez exporter votre historique :
- Format PDF (pour impression)
- Format CSV (pour tableur)
Durée de conservation
Votre historique est conservé :
- Consultations : 3 ans minimum
- Factures : 10 ans (obligation légale)
- Messages : selon les paramètres de confidentialité
Häufig gestellte Fragen
Kann ich meinen Verlauf löschen?
Les factures sont conservées pour des raisons légales. Les autres données peuvent être supprimées sur demande.
Wie finde ich eine alte Beratung?
Utilisez les filtres de date et de prestataire dans la section Historique.
Wird der Verlauf an Dienstanbieter weitergegeben?
Non, votre historique est privé. Seules les informations de votre consultation commune sont visibles par le prestataire concerné.