Datenschutzerklärung und DSGVO

Politique de confidentialité

Notre engagement

SOS-Expat s'engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD.

Données collectées

Données d'identification

• Nom, prénom
• Email, téléphone
• Adresse (optionnel)

Données d'utilisation

• Historique des consultations
• Préférences
• Interactions avec la plateforme

Données de paiement

• Traitées par Stripe
• Non stockées sur nos serveurs

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• ✅ Fournir le service
• ✅ Améliorer l'expérience utilisateur
• ✅ Communications essentielles
• ✅ Obligations légales

Vos données ne sont JAMAIS :

• ❌ Vendues à des tiers
• ❌ Utilisées pour de la publicité ciblée externe

Vos droits (RGPD)

• Accès à vos données
• Rectification
• Effacement (droit à l'oubli)
• Portabilité
• Opposition
• Retrait du consentement

Exercer vos droits

• Paramètres de votre compte
• Formulaire de contact (catégorie : Protection des données)
• Délai de réponse : 30 jours max

Conservation des données

• Données de compte : durée du compte + 3 ans
• Factures : 10 ans (obligation légale)
• Logs : 1 an

Contact DPO

Pour toute question sur vos données :

Utilisez le formulaire de contact (catégorie : Protection des données)