Verbindungsgebühren verstehen
Qu'est-ce que les frais de mise en relation ?
Les frais de mise en relation sont le coût du service SOS-Expat pour vous connecter avec un prestataire qualifié.
Ce qui est inclus
✅ Recherche du prestataire adapté à votre besoin
✅ Vérification des qualifications du prestataire
✅ Mise en contact rapide et sécurisée
✅ Support client en cas de problème
✅ Plateforme sécurisée pour vos échanges
Ce qui n'est PAS inclus
❌ Les honoraires du prestataire (négociés directement avec lui)
❌ Les frais administratifs externes
❌ Les déplacements éventuels
Tarification transparente
Les frais de mise en relation :
- Sont affichés AVANT confirmation
- Varient selon le type de prestataire
- Sont fixes (pas de surprise)
- Incluent la TVA applicable
Différence avec les honoraires du prestataire
| Frais de mise en relation | Honoraires prestataire |
|--------------------------|------------------------|
| Payés à SOS-Expat | Payés au prestataire |
| Fixes et affichés | Négociés directement |
| Pour la connexion | Pour la prestation |
Notre engagement
Aucun frais caché. Le montant affiché est le montant payé. Point final.
Häufig gestellte Fragen
Sind Anschlussgebühren erstattungsfähig?
Les frais sont remboursables si aucun prestataire n'accepte votre demande. Consultez notre politique de remboursement.
Warum Verbindungsgebühren zahlen?
Ces frais couvrent la vérification des prestataires, la plateforme sécurisée et le support client.
Sind die Gebühren bei allen Anbietern gleich?
Les frais peuvent varier selon le type de prestataire (avocat vs expat aidant) et le niveau d'urgence.