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Why become an Expat Helper on SOS-Expat
Découvrez les avantages de partager votre expérience d'expatriation et d'aider d'autres expatriés.
Receive and accept help requests
Comment fonctionne le système de demandes et comment maximiser vos interventions.
How to contact SOS-Expat support
Toutes les façons de joindre notre équipe d'assistance.
How to evaluate a service provider after a mission
Guide pour laisser une évaluation utile et constructive après votre consultation.
Improve the visibility of your lawyer profile
Stratégies pour apparaître en haut des résultats et attirer plus de clients.
Expatriation guide: Germany
Tout ce qu'il faut savoir pour s'expatrier en Allemagne : visa, logement, travail, administration.
How to pay for a consultation on SOS-Expat
Guide complet des méthodes de paiement acceptées et du processus de règlement.
What is SOS-Expat?
Découvrez la plateforme qui connecte 304 millions d'expatriés avec des professionnels dans 197 pays.
Protection of your personal data
Comment SOS-Expat protège et utilise vos données personnelles conformément au RGPD.
Ethical rules for lawyers on the platform
Comment concilier les règles de votre barreau avec l'utilisation de SOS-Expat.
Legal notices of SOS-Expat
Informations légales sur l'éditeur et l'hébergeur de la plateforme.
Create and configure my customer account
Guide pas à pas pour créer votre compte SOS-Expat et le configurer selon vos besoins.
Frequently asked questions from customers
Réponses aux questions les plus posées par les utilisateurs de SOS-Expat.
Receive and accept customer requests
Comment gérer les demandes entrantes et optimiser votre taux d'acceptation.
Understanding your remuneration on SOS-Expat
Explication du modèle de rémunération et des flux financiers pour les avocats.
Increase your visibility on SOS-Expat
Stratégies pour apparaître en haut des résultats et attirer plus de clients.
Understanding your Expat Helper remuneration
Comment fonctionne le système de paiement pour les Expats Aidants.
Complete guide: Arrest abroad
Tout ce que vous devez savoir et faire si vous êtes arrêté dans un pays étranger.
Why join SOS-Expat as a lawyer
Les avantages de devenir prestataire avocat sur la plateforme SOS-Expat.
How to contact a lawyer urgently via SOS-Expat
Guide complet pour obtenir une assistance juridique immédiate en cas d'urgence à l'étranger.
General conditions of use (CGU)
Les règles d'utilisation de la plateforme SOS-Expat.
Conduct a successful consultation
Bonnes pratiques pour des échanges productifs et satisfaisants.
Frequently asked questions from providers
Réponses aux questions courantes des avocats et Expats Aidants.
How SOS-Expat works
Explication du fonctionnement de la plateforme en 4 étapes simples.
Change my personal information
Comment mettre à jour vos coordonnées, préférences et informations de profil.
Configure Stripe Connect to receive your payments
Guide de configuration de votre compte Stripe Connect pour les transferts de revenus.
Professional secrecy in remote consultations
Garantir la confidentialité de vos échanges avec les clients en ligne.
What to do if I am arrested abroad
Les étapes essentielles et vos droits en cas d'arrestation dans un pays étranger.
Confidentiality of exchanges with service providers
Comment sont protégées vos communications avec les avocats et expats aidants.
Get positive reviews from your customers
Comment encourager les évaluations et bâtir une réputation solide.
Registration process for lawyers
Guide étape par étape pour créer votre profil avocat sur SOS-Expat.
How to contact your customers effectively
Bonnes pratiques pour établir le premier contact et mener vos consultations.
Configure Stripe Connect for your payments
Guide de configuration pour recevoir vos revenus.
Report a technical problem or bug
Comment nous informer d'un dysfonctionnement de la plateforme.
Get positive reviews from your customers
Comment encourager les évaluations et bâtir votre réputation.
Expat Caregiver registration process
Guide complet pour créer votre profil et rejoindre le réseau des Expats Aidants.
Complete guide: Road accident abroad
Procédure à suivre en cas d'accident de voiture dans un pays étranger.
Expatriation guide: Spain
Tout ce qu'il faut savoir pour s'expatrier en Espagne : NIE, logement, travail, santé.
Understanding the SOS-Expat rating system
Explication du fonctionnement des notes et évaluations sur la plateforme.
Understanding connection fees
Explication transparente de notre modèle de tarification et de ce qui est inclus.
Professional insurance and online consultations
Vérifier et adapter votre couverture d'assurance pour les activités sur SOS-Expat.
Documents required for Expat Aidant registration
Liste des pièces justificatives nécessaires pour valider votre profil.
Make a suggestion for improvement
Vos idées comptent ! Comment nous proposer des améliorations.
Understanding your performance metrics
Analysez vos indicateurs clés pour améliorer votre activité sur SOS-Expat.
Privacy policy and GDPR
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
View your income and payment history
Comment accéder à vos statistiques de revenus et à l'historique de vos transactions.
How SOS-Expat verifies the identity of service providers
Notre processus de vérification pour garantir l'authenticité de nos prestataires.
Track your income and statistics
Accédez à vos statistiques de revenus et à l'historique de vos gains.
Manage my notification preferences
Personnalisez les notifications que vous recevez par email, SMS et push.
Manage your availability and your schedule
Comment configurer vos horaires pour recevoir les bonnes demandes au bon moment.
Expatriation guide: United Kingdom
S'expatrier au Royaume-Uni après le Brexit : visa, travail, logement, santé.
Complete guide: Theft or assault abroad
Que faire immédiatement après avoir été victime d'un vol ou d'une agression.
Payment methods accepted by country
Liste des options de paiement disponibles selon votre pays de résidence.
Documents required for lawyer registration
Liste complète des documents nécessaires pour rejoindre SOS-Expat en tant qu'avocat.
Manage your availability effectively
Comment configurer vos horaires pour une activité équilibrée.
Report inappropriate behavior
Comment signaler un prestataire ou un comportement problématique sur la plateforme.
First reflexes in the event of an accident abroad
Guide pratique des actions immédiates à entreprendre en cas d'accident hors de votre pays.
Types of service providers on SOS-Expat
Comprenez la différence entre avocats et Expats Aidants pour choisir le bon accompagnement.
Expand your skills and areas of expertise
Comment diversifier vos services pour toucher plus de clients.
SOS-Expat pricing explained simply
Comprenez notre modèle de prix transparent et sans surprise.
Cookie policy
Comment nous utilisons les cookies et comment les gérer.
Our geographic coverage: 197 countries
SOS-Expat est présent partout où vous pouvez être expatrié.
History of my consultations and missions
Accédez à l'historique complet de vos échanges avec les prestataires.
Configure your lawyer profile to maximize your missions
Conseils pour créer un profil avocat attractif et recevoir plus de demandes.
How the SOS button works
Explication détaillée du système d'urgence SOS-Expat pour une assistance immédiate.
Setting your prices: practical advice
Comment définir des tarifs attractifs et rentables.
Differences from other expat support services
Ce qui distingue SOS-Expat des autres solutions disponibles.
Expatriation guide: United States
S'expatrier aux États-Unis : types de visas, Green Card, travail, santé, vie quotidienne.
Complete guide: Medical emergency abroad
Comment réagir face à une urgence médicale quand on est expatrié.
File a complaint
Procédure pour signaler un problème grave ou déposer une plainte formelle.
Analyze your performance statistics
Utilisez vos données pour améliorer continuellement votre activité.
Monitor and document your interventions
Gardez une trace de vos échanges pour un meilleur suivi.
Track and document your missions
Comment garder une trace de vos interventions et assurer un suivi de qualité.
How are our service providers selected
Découvrez notre processus rigoureux de vérification et de sélection des prestataires.
Managing conflicts of interest on SOS-Expat
Comment identifier et gérer les situations de conflit d'intérêts potentiels.
Create an attractive Expat Helper profile
Conseils pour optimiser votre profil et attirer plus de clients.
Report fraud or attempted scam
Que faire si vous suspectez une fraude et comment nous aider à protéger la communauté.
Setting your fees: advice and best practices
Comment définir vos tarifs de manière compétitive tout en valorisant votre expertise.
Badges and distinctions: how to get them
Critères pour obtenir les badges qui augmentent votre crédibilité et visibilité.
Refund and cancellation policy
Conditions et procédures pour les annulations et demandes de remboursement.
Delete my account and data
Procédure pour fermer votre compte et exercer votre droit à l'effacement des données.
Handle difficult situations with customers
Comment réagir face aux clients mécontents ou aux situations complexes.
How to get an invoice
Procédure pour accéder à vos factures et les télécharger pour vos notes de frais.
Response times for service providers in emergency situations
Comprendre les temps de réponse et comment optimiser votre demande d'aide urgente.
SOS-Expat quality guarantee
Nos engagements de qualité et ce que nous garantissons à nos utilisateurs.
How to Cancel a Mission (and the Consequences)
Procédure d'annulation et impact sur votre profil prestataire.
Expatriation guide: Canada
S'expatrier au Canada : immigration, travail, installation, vie quotidienne.
How SOS-Expat verifies your registration with the bar
Notre processus de vérification pour garantir l'authenticité des avocats sur la plateforme.
Taxation and declarations for Expat Carers
Vos obligations fiscales en tant que prestataire.
Respond effectively to SOS requests
Maximisez votre taux de conversion sur les demandes urgentes.
Invoices and taxation for lawyers
Gérer votre facturation et vos obligations fiscales en tant que prestataire.
The 9 languages available on SOS-Expat
Notre plateforme et nos prestataires parlent votre langue.
Charter and commitments of the Expat Helper
Les règles et valeurs que chaque Expat Aidant s'engage à respecter.
Response times for providers in emergencies
Comprendre les temps de réponse et comment optimiser votre demande d'aide urgente.
Complete guide: Lost or stolen passport abroad
Procédure pour obtenir un nouveau passeport quand on est bloqué à l'étranger.
Your GDPR rights on SOS-Expat
Comprendre et exercer vos droits sur vos données personnelles selon le RGPD.
When to use SOS-Expat vs Embassy/Consulate
Guide pour choisir entre l'assistance SOS-Expat et les services consulaires selon votre situation.
Expat guide: Australia
S'expatrier en Australie : visa, travail, installation, vie quotidienne.
Guide: Visa or immigration problem
Que faire en cas de refus de visa, expiration ou problème avec les autorités d'immigration.
Manage customer complaints
Comment répondre aux plaintes et résoudre les conflits avec professionnalisme.
Ethical charter for SOS-Expat lawyers
Les engagements et règles déontologiques pour les avocats de notre réseau.
Resolve payment issues
Solutions aux problèmes courants de paiement et transfert de revenus.
Recover access to my account
Solutions pour récupérer votre compte en cas de mot de passe oublié ou problème de connexion.