Questions Fréquentes sur la Connexion

Question 1

Comment me connecter à SOS Expats ?

Accepted Answer

Vous pouvez vous connecter en utilisant votre compte Google (connexion rapide en 1 clic) ou avec votre adresse email et mot de passe. Le bouton Google est disponible en haut du formulaire pour une connexion instantanée.

Question 2

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Accepted Answer

Cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié ?' sous le formulaire de connexion. Vous recevrez un email avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe en toute sécurité. Le processus prend moins de 1 minute.

Question 3

Est-ce sécurisé de me connecter avec Google ?

Accepted Answer

Oui, la connexion avec Google utilise le protocole OAuth 2.0, l'un des systèmes d'authentification les plus sécurisés au monde. Vos données sont protégées et nous ne stockons jamais votre mot de passe Google.

Question 4

Puis-je rester connecté sur mon appareil ?

Accepted Answer

Oui, cochez la case 'Se souvenir de moi' avant de vous connecter. Vous resterez connecté même après avoir fermé votre navigateur. Pour votre sécurité, ne cochez pas cette option sur un appareil partagé.

Question 5

Mon compte est-il accessible depuis plusieurs appareils ?

Accepted Answer

Oui, votre compte SOS Expats est accessible depuis n'importe quel appareil (smartphone, tablette, ordinateur). Connectez-vous simplement avec vos identifiants sur chaque appareil.

Question 6

Que faire si je ne reçois pas l'email de connexion ?

Accepted Answer

Vérifiez d'abord votre dossier spam/courrier indésirable. Si l'email n'est toujours pas là après 5 minutes, utilisez l'option 'Mot de passe oublié' pour recevoir un nouveau lien. Vérifiez que l'adresse email est correcte.

Question 7

Comment créer un compte si je n'en ai pas encore ?

Accepted Answer

Cliquez sur le lien 'Créer un compte' en bas de la page de connexion. L'inscription prend moins de 30 secondes avec Google, ou 1 minute avec email et mot de passe. Vous aurez immédiatement accès à tous nos services.

Question 8

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Absolument. SOS Expats utilise le chiffrement SSL/TLS pour toutes les connexions, respecte le GDPR européen, et ne partage jamais vos données avec des tiers. Vos informations sont stockées de manière sécurisée et confidentielle.

Connexion à Votre Espace Expatrié

Accédez instantanément à vos demandes et experts locaux