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Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

1Collecte des données

Nous collectons les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services (coordonnées, métadonnées techniques, détails de la demande).

2Protection des données

Chiffrement en transit et au repos lorsque possible. Mesures techniques et organisationnelles renforcées.

3Partage des données

Aucun commerce des données. Partage limité à des prestataires vérifiés pour l'exécution du service.

4Vos droits (RGPD)

- Droit d'accès

- Droit de rectification

- Droit à l'effacement

- Droit à la portabilité

- Droit d'opposition

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Collecte des données

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services d'assistance. Cela inclut vos informations de contact, des métadonnées techniques (appels, messagerie) et les détails indispensables à votre demande.

Protection des données

Vos données sont chiffrées en transit et au repos lorsque c'est possible et stockées de manière sécurisée. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour prévenir tout accès non autorisé.

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Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec des prestataires vérifiés (paiements, téléphonie, hébergement) pour fournir le service demandé.