Perguntas Frequentes sobre o Login

Question 1

Como entrar na SOS Expats?

Accepted Answer

Pode entrar usando a sua conta Google (login rápido em 1 clique) ou com o seu endereço de email e palavra-passe. O botão Google está disponível no topo do formulário para um login instantâneo.

Question 2

Esqueci-me da minha palavra-passe, o que fazer?

Accepted Answer

Clique no link 'Esqueceu-se da palavra-passe?' sob o formulário de login. Receberá um email com um link para redefinir a sua palavra-passe de forma segura. O processo demora menos de 1 minuto.

Question 3

É seguro entrar com Google?

Accepted Answer

Sim, o login com Google usa o protocolo OAuth 2.0, um dos sistemas de autenticação mais seguros do mundo. Os seus dados estão protegidos e nunca armazenamos a sua palavra-passe Google.

Question 4

Posso manter-me conectado no meu dispositivo?

Accepted Answer

Sim, marque a opção 'Lembrar-me' antes de entrar. Ficará conectado mesmo após fechar o navegador. Para sua segurança, não marque esta opção num dispositivo partilhado.

Question 5

A minha conta é acessível a partir de vários dispositivos?

Accepted Answer

Sim, a sua conta SOS Expats é acessível a partir de qualquer dispositivo (smartphone, tablet, computador). Basta entrar com as suas credenciais em cada dispositivo.

Question 6

O que fazer se não receber o email de login?

Accepted Answer

Verifique primeiro a sua pasta de spam/correio indesejado. Se o email ainda não estiver lá após 5 minutos, use a opção 'Esqueceu-se da palavra-passe' para receber um novo link. Verifique se o endereço de email está correto.

Question 7

Como criar uma conta se ainda não tenho?

Accepted Answer

Clique no link 'Criar uma conta' no fundo da página de login. O registo demora menos de 30 segundos com Google, ou 1 minuto com email e palavra-passe. Terá acesso imediato a todos os nossos serviços.

Question 8

Os meus dados pessoais estão protegidos?

Accepted Answer

Absolutamente. SOS Expats usa encriptação SSL/TLS para todas as conexões, respeita o RGPD europeu, e nunca partilha os seus dados com terceiros. As suas informações são armazenadas de forma segura e confidencial.

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