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Perguntas frequentes
Tudo o que precisa saber sobre o nosso serviço de assistência a expatriados
A SOS-Expat é uma plataforma de matchmaking que oferece um rápido primeiro contato com advogados especializados e expatriados locais. Nossa missão: prestar primeiros socorros imediatos, personalizados e multilíngues a qualquer expatriado, viajante ou turista, independentemente da nacionalidade, idioma ou país. Cobrimos 197 países e oferecemos os nossos serviços em 9 idiomas.
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Os nossos fornecedores são profissionais verificados que oferecem um primeiro contacto rápido de ajuda:
• Advogados: licenciados e inscritos na Ordem dos Advogados do seu país (49€/20min)
• Ajudar expatriados: expatriados experientes que vivem pelo menos 2 anos no seu país de acolhimento (19€/30 min)
Todos passam por um processo de verificação (KYC) e são classificados pelos usuários. As tarifas são definidas pela SOS-Expat, os prestadores de serviços não definem seus próprios preços.
As durações são fixas e adaptadas a um primeiro contato de ajuda rápida:
• Chamada de advogado: 20 minutos por € 49
• Chamada de ajuda para expatriados: 30 minutos por € 19
Um contador exibe o tempo restante durante a chamada. Estas chamadas permitem-lhe obter primeiros socorros. Para um acompanhamento mais aprofundado ou a abertura de um arquivo, você pode continuar diretamente com o provedor de serviços fora da plataforma.
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As nossas tarifas são simples, fixas e transparentes:
• Chamada de advogado: 49€ por 20 minutos de primeiro aconselhamento jurídico
• Chamada de ajuda para expatriados: 19€ por 30 minutos de primeiros conselhos práticos
Esta taxa única inclui a remuneração do prestador de serviços + os custos de ligação SOS-Expat. Sem taxas ocultas. Reembolso de 100% se a chamada não for bem-sucedida.
Essas chamadas são projetadas para fornecer primeiros socorros rápidos a expatriados, viajantes e turistas em todo o mundo.