2.1.Estas CGU regulan el acceso y uso de la Plataforma por parte de los Abogados.

2.2.SOS Expat actúa únicamente como intermediario técnico de conexión. SOS Expat no ejerce la profesión de abogado, no ofrece asesoramiento legal y no es parte de la relación Abogado-Usuario.

2.3.Aceptación electrónica (click-wrap) y trazabilidad. El Abogado acepta las CGU marcando la casilla correspondiente durante el registro y/o utilizando la Plataforma. Este acto equivale a firma electrónica y consentimiento contractual de conformidad con el Reglamento eIDAS (UE) n.º 910/2014. SOS Expat conserva registros de auditoría con marca temporal que incluyen: (i) la fecha y hora exactas (UTC) de la aceptación, (ii) la dirección IP del Abogado, (iii) el identificador único de sesión, (iv) el user-agent del navegador, (v) la versión de las CGU aceptadas, (vi) el hash criptográfico del documento aceptado, y (vii) el identificador único del Abogado. Estos registros constituyen prueba legal oponible de la aceptación de las CGU.

2.4.Conservación de las pruebas de aceptación. De conformidad con el RGPD y las obligaciones legales de conservación, SOS Expat conserva las pruebas de aceptación de las CGU durante un período de diez (10) años a partir de la fecha de aceptación, o hasta la finalización de cualquier litigio en curso, según corresponda. El Abogado puede, previa solicitud escrita a través del formulario de contacto, obtener un certificado de aceptación que contenga los elementos probatorios mencionados. Esta conservación se fundamenta en el interés legítimo de SOS Expat de disponer de pruebas en caso de litigio (art. 6.1.f RGPD) y en la obligación legal de conservación de contratos comerciales.

2.5.Modificaciones (preaviso P2B). SOS Expat puede actualizar las CGU y/o el baremo de tarifas en cualquier momento, con sujeción a un preaviso mínimo de quince (15) días notificado al Abogado en soporte duradero (correo electrónico a la dirección registrada y publicación en el espacio personal), de conformidad con el artículo 3 del Reglamento (UE) 2019/1150 (« P2B »). El plazo de preaviso podrá reducirse o suprimirse: (i) cuando la modificación venga impuesta por la ley o por una decisión de autoridad competente; (ii) por razones imperiosas de seguridad o de prevención del fraude; o (iii) para correcciones materiales o tipográficas sin incidencia económica. Durante el período de preaviso, el Abogado podrá resolver sin penalización su relación con la Plataforma. A falta de resolución, el uso continuado de la Plataforma una vez expirado el preaviso equivaldrá a aceptación. En caso de modificación sustancial, se invitará al Abogado a reconfirmar expresamente su aceptación, la cual será trazada según las modalidades del artículo 2.3.

2.6.Duración: indefinida.

3.1.El Abogado actúa como profesional independiente; no se crea ninguna relación laboral, mandato, agencia, asociación o joint venture con SOS Expat.

3.2.El Abogado es el único responsable de: (i) sus títulos, inscripciones en colegios de abogados/equivalentes y autorizaciones para ejercer; (ii) su seguro de responsabilidad civil profesional vigente y adecuado para los Países de Intervención; (iii) cumplir con las leyes y normas profesionales locales (ética, publicidad/contacto, conflictos de interés, secreto profesional, AML/KYC, fiscalidad, protección del consumidor, etc.).

3.3.SOS Expat no supervisa ni evalúa el contenido o la calidad del asesoramiento del Abogado y no asume ninguna responsabilidad al respecto.

3.4.Capacidad profesional (B2B). El Abogado declara actuar exclusivamente con fines profesionales. Las protecciones de consumidores no se aplican a la relación SOS Expat–Abogado.

3.5.Declaraciones y garantías del Abogado. Al registrarse en la Plataforma, el Abogado declara y garantiza expresamente que:

4.1.Condiciones: derecho válido a ejercer en al menos una jurisdicción, comprobantes de identidad y calificaciones, seguro de responsabilidad civil vigente.

4.2.Proceso: creación de cuenta, envío de documentos, validación manual que puede incluir entrevista por videoconferencia y controles KYC/AML mediante Proveedores.

4.3.Exactitud y actualización: el Abogado garantiza la exactitud y actualidad de la información; una (1) cuenta por Abogado.

4.4.Seguridad: el Abogado protege sus credenciales; cualquier actividad realizada a través de la cuenta se considera hecha por él; notificación inmediata de cualquier compromiso.

4.5.Verificaciones adicionales en cualquier momento. SOS Expat se reserva el derecho de solicitar al Abogado, en cualquier momento y sin necesidad de justificación, la aportación o actualización de cualquier documento que acredite su derecho a ejercer, su inscripción colegial o equivalente, su seguro de responsabilidad civil profesional, su identidad o cualquier otro justificante pertinente. El Abogado se compromete a responder a dichas solicitudes en un plazo de siete (7) días hábiles. La falta de respuesta o la aportación de documentos no conformes puede dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta.

4.6.Moderación y control de calidad. SOS Expat implementa una política de moderación destinada a garantizar la calidad y conformidad de los servicios ofrecidos en la Plataforma. Esta moderación puede incluir: (i) la verificación de perfiles y contenidos publicados, (ii) el análisis de valoraciones y reclamaciones de los Usuarios, (iii) el control del cumplimiento de las CGU y las leyes aplicables, (iv) cualquier otra medida razonable de control de calidad. El Abogado acepta someterse a esta moderación.

4.7.Suspensión temporal de la cuenta. SOS Expat puede suspender inmediatamente y sin previo aviso la cuenta del Abogado en los siguientes casos:

4.8.Bloqueo definitivo (rescisión por incumplimiento). SOS Expat puede rescindir definitivamente y sin previo aviso la cuenta del Abogado ("bloqueo") en los siguientes casos:

4.9.Procedimiento y notificación. En caso de suspensión o bloqueo, SOS Expat notifica al Abogado por correo electrónico a la dirección registrada. Esta notificación indica el motivo de la medida (salvo obligación legal de confidencialidad). El Abogado dispone de un plazo de quince (15) días para presentar sus observaciones por escrito a través del formulario de contacto. SOS Expat examina dichas observaciones pero no está obligada a levantar la medida. La decisión de SOS Expat es discrecional y definitiva.

4.10.Efectos de la suspensión o el bloqueo. En caso de suspensión o bloqueo:

4.11.Inactividad. En caso de inactividad superior a 365 días, la cuenta puede desactivarse automáticamente tras notificación. El Abogado puede reactivar su cuenta previa solicitud, siempre que aporte los documentos de verificación requeridos.

4.12.Rescisión voluntaria. El Abogado puede cerrar su cuenta en cualquier momento después de cumplir sus obligaciones pendientes (servicios aceptados, posibles reembolsos). La solicitud de cierre se realiza a través del formulario de contacto. SOS Expat procede al cierre en un plazo de treinta (30) días.

4.13.Comunicaciones electrónicas. El Abogado consiente recibir cualquier notificación relativa a las CGU, la moderación y las medidas de suspensión/bloqueo por medios electrónicos (correo electrónico, notificación in-app, publicación en la Plataforma). El Abogado se compromete a mantener una dirección de correo electrónico válida y a consultar regularmente sus notificaciones.

4.14.Sistema interno de tramitación de reclamaciones (Reglamento P2B). De conformidad con el artículo 11 del Reglamento (UE) 2019/1150, SOS Expat pone a disposición del Abogado un sistema interno de tramitación de reclamaciones gratuito, accesible a través del formulario de contacto (https://sos-expat.com/contact). SOS Expat se compromete a: (i) acusar recibo de toda reclamación en un plazo de siete (7) días hábiles; (ii) tramitar la reclamación con seriedad y sin discriminación, en un plazo razonable (por regla general, treinta (30) días); (iii) comunicar al Abogado el resultado motivado del tratamiento, en un lenguaje claro y comprensible, indicando las vías de recurso ulteriores (mediación en el art. 12.5, arbitraje en el art. 12.2); (iv) llevar estadísticas agregadas sobre el funcionamiento de este sistema, accesibles anualmente.

5.1.Conflictos de interés. El Abogado realiza un examen adecuado antes de cualquier asesoramiento. En caso de conflicto, se retira e informa al Usuario.

5.2.Secreto profesional y confidencialidad. El Abogado respeta la confidencialidad y el secreto profesional según la ley aplicable del País de Intervención.

5.3.No elusión. SOS Expat no recibe comisión sobre honorarios. Cada nueva Conexión con un Usuario nuevo mediante la Plataforma genera Tarifa de Conexión. Está prohibido eludir la Plataforma para evitar estas tarifas.

5.4.Conductas prohibidas. Suplantación de identidad/título, contenidos ilícitos, manipulación, colusión/boicot contra la Plataforma, violación de leyes de sanciones/exportación o cualquier actividad ilegal.

5.5.Disponibilidad. La Plataforma se proporciona “tal cual”; no se garantiza disponibilidad continua (mantenimiento, incidentes, fuerza mayor). El acceso puede ser restringido si la ley lo requiere.

6.1.Tras la Conexión, Abogado y Usuario pueden contratar fuera de la Plataforma (SOS Expat no interviene en la fijación ni cobro de honorarios, salvo el mecanismo de pago único descrito a continuación).

6.2.El Abogado entrega sus acuerdos de honorarios según la ley local, recauda/reembolsa impuestos aplicables y cumple normas locales (publicidad, contacto, conflictos de interés, consumidores).

6.3.SOS Expat no es responsable de la calidad, exactitud o resultado del asesoramiento del Abogado.

7.1.Tarifa de Conexión (remuneración de la Plataforma). La Tarifa de Conexión remunera exclusivamente el servicio técnico de puesta en contacto prestado por SOS Expat al Usuario. Es debida por el Usuario y no por el Abogado. Su importe se establece en el baremo tarifario en vigor, consultable en el espacio personal del Abogado, por Conexión, sin impuestos ni tarifas del Proveedor de pago. Toda modificación del baremo se realizará en las condiciones del artículo 2.5 (preaviso mínimo de quince (15) días). Se recomienda al Abogado consultar regularmente el baremo tarifario en vigor.

7.2.Calificación jurídica del pago — dos deudas distintas e independientes. El pago efectuado por el Usuario a través de la Plataforma se descompone jurídicamente en dos deudas distintas e independientes, a pesar de su liquidación mediante un único cobro por razones de conveniencia operativa:

7.3.Comisiones bancarias del Proveedor de pago. El Proveedor de pago — Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda, UE, certificado PCI-DSS Nivel 1) o PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo, UE, certificado PCI-DSS), según el país de residencia y disponibilidad — cobra comisiones de procesamiento en cada transacción. Estas comisiones bancarias corren íntegramente a cargo del Abogado y se deducen automáticamente del importe que se le transfiere. El detalle de estas comisiones está disponible en las condiciones del Proveedor de pago (Stripe: stripe.com/es/pricing; PayPal: paypal.com/es/webapps/mpp/merchant-fees) y en el panel de control del Abogado para cada transacción.

7.4.Comisiones de cambio y conversión de divisas. Cuando la divisa de pago del Usuario difiere de la divisa de la cuenta bancaria del Abogado, el Proveedor de pago aplica comisiones de conversión de divisa. Estas comisiones de cambio corren íntegramente a cargo del Abogado y se deducen del importe que se le transfiere. Los tipos de cambio aplicados son los del Proveedor de pago en el momento de la transferencia. El Abogado reconoce y acepta expresamente que SOS Expat no tiene control alguno sobre estos tipos de cambio y declina toda responsabilidad por las fluctuaciones de divisas o las comisiones aplicadas por el Proveedor.

7.5.Cálculo del importe neto transferido al Abogado. El importe neto transferido al Abogado corresponde a la deuda « Honorarios » debida por el Usuario (art. 7.2.b), previa deducción únicamente de: (i) las comisiones bancarias del Proveedor de pago aplicables a la parte « Honorarios » (art. 7.3) y (ii) en su caso, las comisiones de conversión de divisa (art. 7.4). La Tarifa de Conexión (art. 7.2.a) no se deduce en ningún caso de los honorarios: se cobra en concepto de una deuda distinta del Usuario hacia SOS Expat. El Abogado es informado del importe exacto que percibirá en su panel de control antes de cada servicio y puede así decidir con pleno conocimiento de causa si acepta o no la conexión.

7.6.Exigibilidad y no reembolso. La Tarifa de Conexión se debe desde la Conexión efectiva y no es reembolsable (salvo gesto comercial discrecional de SOS Expat en caso de fallo exclusivamente imputable a la Plataforma y en la medida permitida por la ley).

7.7.Reembolso al Usuario. Si se concede un reembolso al Usuario, se imputa a la parte del Abogado: SOS Expat puede retener/compensar la cantidad correspondiente de los pagos futuros del Abogado, o solicitar su reembolso directo si no hay pagos pendientes. La Tarifa de Conexión permanece adquirida por SOS Expat, salvo decisión discrecional en contrario.

7.8.Plazos de pago del Abogado según el canal. Sin perjuicio de la finalización del proceso KYC (artículo 8), los plazos de pago de la remuneración neta del Abogado difieren según el canal de la Conexión:

7.9.Impuestos. El Abogado sigue siendo el único responsable de todas sus obligaciones fiscales (impuesto sobre la renta, IVA, cotizaciones sociales, cargas profesionales, etc.) en su jurisdicción de residencia y/o ejercicio. Los importes transferidos al Abogado son importes brutos; el Abogado es responsable de la declaración y pago de todos los impuestos aplicables. SOS Expat recauda y remite, cuando la ley lo exija, el IVA/equivalente local únicamente sobre la Tarifa de Conexión.

7.10.Compensación. SOS Expat puede compensar cualquier cantidad que el Abogado le deba (por reembolso a Usuario, penalización u otra obligación) con cualquier importe adeudado al Abogado.

7.11.Transparencia tarifaria e historial. El Abogado puede consultar en cualquier momento en su panel de control personal: (i) el detalle completo de cada transacción, (ii) el importe bruto pagado por el Usuario, (iii) la Tarifa de Conexión deducida, (iv) las comisiones bancarias del Proveedor de pago, (v) las comisiones de cambio en su caso, (vi) el importe neto transferido o por transferir, y (vii) el historial de todas sus transacciones. Esta información se conserva y está accesible durante toda la duración de la cuenta y cinco (5) años después de su cierre.

7.12.Declaración fiscal automática (Directiva DAC7 — UE 2021/514). El Abogado residente en un Estado miembro de la Unión Europea queda informado de que SOS Expat, en su calidad de operador de plataforma declarante, está obligada a declarar anualmente ante las autoridades fiscales competentes (al amparo de la Directiva (UE) 2021/514 denominada « DAC7 ») la información relativa a los Abogados activos residentes en la UE, en particular: nombre, domicilio, número de identificación fiscal (NIF/TIN), Estado de residencia, importe total de las contraprestaciones percibidas a través de la Plataforma y número de Conexiones, desglosados por trimestre natural. El Abogado se compromete a proporcionar y mantener actualizada esta información en su espacio personal. La falta de comunicación o de actualización podrá dar lugar a la suspensión de los pagos hasta su regularización, conforme a las disposiciones de DAC7.

7.13.Canal B2B — Conexiones a través de un Socio B2B.

7.14.Modificación del baremo de remuneración del Abogado. SOS Expat se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el baremo de remuneración neta del Abogado, ya se trate:

8.1.Proveedores de pago. Los pagos se procesan exclusivamente por Proveedores externos certificados PCI-DSS: Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda, UE) y/o PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo, UE). El Proveedor aplicable depende del país de residencia/práctica del Abogado (Stripe cubre actualmente 44 países, PayPal 150+ países). El Abogado acepta expresamente las condiciones generales y los procesos KYC/AML del/de los Proveedor(es) aplicable(s). SOS Expat NO es un banco, una entidad de pago ni una entidad de crédito; SOS Expat es únicamente un cliente comercial de los Proveedores de pago mencionados.

8.2.SOS Expat puede diferir, retener o cancelar pagos en caso de sospecha de fraude, incumplimiento o mandato legal.

8.3.Sanciones internacionales y embargos. El Abogado declara y garantiza:

8.4.Obligación de completar el proceso de verificación (KYC). Para recibir los pagos derivados de los servicios prestados a través de la Plataforma, el Abogado se compromete a completar el proceso de verificación de identidad (KYC - Know Your Customer) con el Proveedor de pago aplicable (Stripe o PayPal, según su país de residencia) en el menor plazo posible tras su registro. El Abogado reconoce que la falta de verificación KYC completa impide técnicamente la transferencia de fondos a su cuenta bancaria o cuenta PayPal.

8.5.Conservación de fondos pendientes. Cuando un Usuario efectúa un pago por un servicio prestado por un Abogado que no ha completado su verificación KYC, los fondos correspondientes a la parte del Abogado (una vez deducida la Tarifa de Conexión de la Plataforma) se conservan en depósito. La Plataforma se compromete a:

8.6.Fondos en espera prolongada — gastos de gestión y transferencia a las autoridades competentes. Cuando la verificación KYC no se complete en un plazo de ciento ochenta (180) días desde el primer pago puesto en espera, y a pesar de las notificaciones previstas en el artículo 8.5:

8.7.Reclamación durante la conservación prolongada. El Abogado podrá, en cualquier momento durante la fase de conservación prolongada (b), dirigir una solicitud de reclamación motivada a SOS Expat a través del formulario de contacto, acompañada de una verificación KYC completa (siendo el KYC una condición técnica impuesta por el Proveedor de pago y por las obligaciones de prevención de blanqueo de capitales/financiación del terrorismo). SOS Expat examinará la solicitud en un plazo de treinta (30) días. En caso de aceptación, los fondos se reembolsarán previa deducción únicamente de los gastos de gestión mencionados en el apartado (a). En caso de fuerza mayor debidamente justificada o de incapacidad médica documentada, dichos gastos podrán reducirse o suprimirse a discreción razonable de SOS Expat.

8.8.Aceptación expresa. Al registrarse en la Plataforma, el Abogado declara haber tomado conocimiento de las modalidades del presente artículo 8 y las acepta expresamente. Esta aceptación constituye una condición esencial de acceso al estatuto de prestador.

9.1.Roles. Para datos de Usuarios recibidos para la Conexión, SOS Expat y el Abogado actúan cada uno como responsables de tratamiento para sus fines respectivos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR).

9.2.Bases y finalidades. Ejecución del contrato (Conexión), intereses legítimos (seguridad, prevención de fraude, mejora), cumplimiento legal (AML, sanciones), y, cuando aplique, consentimiento.

9.3.Transferencias internacionales con garantías adecuadas cuando se requiera (cláusulas contractuales tipo, decisión de adecuación, etc.).

9.4.Derechos y contacto. Ejercicio de derechos (acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición) mediante el formulario de contacto de la Plataforma.

9.5.Seguridad. Medidas técnicas/organizativas razonables; notificación de violaciones según la ley aplicable (72 horas conforme al GDPR).

9.6.El Abogado procesa los datos recibidos conforme a la ley del País de Intervención y su ética profesional (secreto profesional).

9.7.Cumplimiento DSA. La Plataforma opera como servicio intermediario según el Reglamento (UE) 2022/2065 (Ley de Servicios Digitales). SOS Expat implementa mecanismos para reportar contenido ilegal y coopera con las autoridades competentes conforme al DSA.

11.1.No hay garantía sobre servicios legales; SOS Expat no asegura resultados, calidad ni volumen de negocios.

11.2.Plataforma “tal cual”; no hay garantía de acceso continuo.

11.3.Limitación de responsabilidad: en la medida permitida, la responsabilidad total de SOS Expat hacia el Abogado se limita a daños directos y no puede exceder el total de la Tarifa de Conexión recibida por SOS Expat por la transacción que originó la reclamación.

11.4.Exclusiones: no hay responsabilidad por daños indirectos, consecuentes, especiales o punitivos (pérdida de ganancias, clientela, reputación, etc.).

11.5.Indemnización: el Abogado indemniza y protege a SOS Expat (y sus afiliados, directivos, empleados, agentes) frente a cualquier reclamación/daño/gasto (incluidos honorarios legales) relacionados con (i) incumplimientos de CGU/leyes, (ii) sus contenidos, (iii) sus consejos/omisiones.

11.6.Renuncia a recursos. El Abogado renuncia expresa e irrevocablemente a cualquier recurso contra SOS Expat por (i) daños derivados de la prestación de servicios jurídicos, (ii) pérdidas indirectas, (iii) disputas contractuales con Usuarios, (iv) cualquier deficiencia de los servicios prestados por el Abogado. Esta renuncia aplica en la medida máxima permitida por la ley.

11.7.Ninguna representación: nada genera mandato, empleo, asociación o joint venture entre SOS Expat y el Abogado.

11.8.Fuerza mayor. SOS Expat no es responsable de retrasos o fallos causados por eventos de fuerza mayor (desastre natural, guerra, pandemia, ciberataque, corte eléctrico o de internet, decisión gubernamental, huelga, etc.).

11.9.Supervivencia de cláusulas. Los siguientes artículos sobreviven a la terminación o expiración de las CGU, cualquiera que sea la causa: artículos 2 (pruebas de aceptación), 3.5 (declaraciones), 5 (reglas de uso), 7 (tarifas y pagos), 8 (KYC y sanciones), 9 (datos personales), 10 (propiedad intelectual), 11 (responsabilidad e indemnización), 12 (derecho aplicable y arbitraje), 13 (cláusulas de protección) y 14 (varios). Estas cláusulas permanecen vigentes durante el tiempo necesario para producir sus efectos.

12.1.Derecho aplicable y primacía de la deontología local. Las presentes CGU, su interpretación, validez y ejecución se rigen exclusivamente por el derecho estonio, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes. Para evitar toda ambigüedad, las normas deontológicas de la profesión de abogado aplicables en el País de Intervención y/o en el país de inscripción colegial del Abogado (en particular en materia de secreto profesional, prohibición de reparto de honorarios con un no abogado, regulación de la publicidad y la captación, conflictos de intereses y gestión de fondos de clientes) se reputan de orden público y prevalecen sobre cualquier estipulación contraria o ambigua de las presentes CGU. Ninguna cláusula de las CGU podrá interpretarse en el sentido de imponer o autorizar al Abogado un comportamiento contrario a su deontología local; en caso de conflicto, el Abogado se abstendrá e informará a SOS Expat sin demora.

12.2.Arbitraje internacional obligatorio. Cualquier litigio, controversia o reclamación derivados de las presentes CGU o relacionados con ellas, incluida su validez, interpretación, ejecución o resolución, se resolverá definitivamente mediante arbitraje de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (CCI).

12.3.Renuncia a acciones colectivas y al jurado. En la medida máxima permitida por la ley aplicable:

12.4.Competencia exclusiva de los tribunales estonios. Para cualquier demanda no arbitrable según la ley aplicable, para las medidas provisionales o cautelares urgentes antes de la constitución del tribunal arbitral, y para la ejecución de laudos arbitrales, los tribunales de Tallin (Estonia) tienen competencia exclusiva. El Abogado:

12.5.Mediación previa obligatoria y mediadores identificados (Reglamento P2B). Antes de cualquier arbitraje, las partes se comprometen a intentar resolver el litigio de forma amistosa mediante negociación de buena fe durante un plazo de treinta (30) días a contar desde la notificación escrita del conflicto, enviada por correo electrónico con acuse de recibo a la dirección de contacto de la otra parte. De conformidad con el artículo 12 del Reglamento (UE) 2019/1150, SOS Expat identifica al menos dos (2) mediadores especializados, independientes y razonablemente accesibles, entre los cuales el Abogado podrá elegir: (i) el Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris (CMAP) — cmap.fr; y (ii) el WIPO Arbitration and Mediation Center (Ginebra) — wipo.int/amc. SOS Expat asumirá una parte razonable de los gastos de mediación, apreciada de buena fe caso por caso, en particular cuando el litigio sea de escaso importe. El fracaso de la mediación es un requisito previo para la presentación de una solicitud de arbitraje.

12.6.Prescripción. Toda acción o reclamación del Abogado contra SOS Expat deberá interponerse en el plazo más breve entre tres (3) años a contar desde el acaecimiento del hecho generador y el plazo legal aplicable en la jurisdicción del Abogado, bajo pena de caducidad. La presente cláusula no tiene por objeto ni por efecto reducir por debajo del mínimo imperativo los plazos de prescripción que sean inoponibles a toda reducción convencional en la jurisdicción concernida; en tal caso, será de aplicación el plazo legal local.

13.1.Anticorrupción. El Abogado se compromete a no ofrecer, prometer ni pagar sobornos o beneficios indebidos a funcionarios públicos o privados. Cumple las leyes anticorrupción aplicables (FCPA, UK Bribery Act, Ley Sapin II, etc.).

13.2.Confidencialidad de las comunicaciones. Las comunicaciones realizadas a través de la Plataforma (mensajes, llamadas telefónicas) son confidenciales. El Abogado se compromete a no grabarlas, divulgarlas ni utilizarlas para fines distintos del servicio acordado, salvo autorización escrita u obligación legal.

13.3.No captación. Durante la vigencia de las CGU y doce (12) meses después de su resolución, el Abogado se compromete a no captar directamente a los Usuarios conocidos a través de la Plataforma para evitar las Tarifas de Conexión.

13.4.Responsabilidad exclusiva del Abogado. El Abogado es el único responsable de la calidad, exactitud y legalidad de los consejos y servicios que presta. El Abogado es enteramente responsable del cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias del país donde ejerce. SOS Expat no garantiza los consejos jurídicos prestados por el Abogado y declina toda responsabilidad por cualquier perjuicio sufrido por un Usuario como consecuencia de los servicios del Abogado.

13.5.Ausencia de relación de asesoramiento. SOS Expat no es un despacho de abogados ni un prestador de servicios jurídicos. La Plataforma se limita a la intermediación. Toda relación de asesoramiento jurídico se establece exclusivamente entre el Abogado y el Usuario, fuera de SOS Expat. Todo asunto que se concluya con un cliente se gestionará fuera de SOS Expat.

13.6.Litigios Abogado-Usuario. Todo litigio entre un Abogado y un Usuario corresponde exclusivamente a su relación directa. SOS Expat no interviene en estos litigios y no puede ser responsabilizada como parte, garante o mediador. SOS Expat no es en ningún caso responsable de los litigios entre Abogado y cliente.

14.1.Cesión: SOS Expat puede ceder las CGU a una entidad de su grupo o a un sucesor; el Abogado no puede ceder sin consentimiento escrito de SOS Expat.

14.2.Integralidad: las CGU constituyen el acuerdo completo y reemplazan cualquier acuerdo previo sobre el mismo objeto.

14.3.Notificaciones: mediante publicación en la Plataforma, notificación in-app o formulario de contacto.

14.4.Interpretación: los títulos son indicativos. No se aplica regla contra proferente.

14.5.Idiomas: se pueden proporcionar traducciones; prevalece el inglés para la interpretación.

14.6.Nulidad parcial y divisibilidad. Si una estipulación de las presentes CGU es declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal o árbitro competente:

14.7.Divisibilidad geográfica. Si una estipulación de las presentes CGU es inaplicable o ilegal en una jurisdicción específica:

14.8.No renuncia. La falta o el retraso en el ejercicio de un derecho por parte de SOS Expat no implica renuncia a dicho derecho. Toda renuncia debe ser expresa y por escrito. Una renuncia puntual no constituye una renuncia general.

14.9.Independencia de las cláusulas. Cada cláusula de las presentes CGU es independiente. La invalidez de una cláusula no implica la invalidez de las cláusulas de limitación de responsabilidad, indemnización, arbitraje o jurisdicción, que seguirán siendo aplicables en la medida máxima permitida por la ley.

14.10.Terceros. Las presentes CGU no confieren ningún derecho a terceros (salvo los afiliados de SOS Expat expresamente mencionados). Ningún tercero puede invocar las estipulaciones de las CGU.