Cómo funciona el botón SOSEspaña
Resumen
Explicación detallada del sistema de emergencia SOS-Expat para asistencia inmediata.
El botón SOS: tu línea directa hacia la ayuda
El botón SOS es la forma más rápida de obtener asistencia en SOS-Expat. Visible en todas las páginas, te conecta con un proveedor disponible en cuestión de minutos.
Pasos de uso
1. Haz clic en el botón SOS
El botón rojo "SOS" es visible de forma permanente en el sitio y la aplicación.
2. Describe tu situación
Un formulario rápido te permite:
- Seleccionar el tipo de emergencia
- Describir brevemente tu necesidad
- Indicar tu ubicación
- Elegir tu idioma preferido
3. Confirma tu solicitud
Los costos de conexión se muestran claramente. Confirmas y pagas de manera segura.
4. Recibe la llamada
Un proveedor disponible te llamará en los minutos siguientes.
Tipos de proveedores disponibles
- Abogados - Para urgencias legales graves
- Expatriados Asistentes - Para acompañamiento y consejos prácticos
Disponibilidad
El servicio SOS está activo:
- 24 horas al día
- 7 días a la semana
- 365 días al año
- En 197 países
Tarifas
Los costos de conexión varían según el tipo de proveedor y la emergencia. La tarifa exacta siempre se muestra antes de la confirmación.
Preguntas frecuentes
¿Hay algún cargo por el botón SOS?
Oui, des frais de mise en relation s'appliquent et sont affichés avant confirmation de votre demande.
¿Puedo cancelar después de hacer clic en SOS?
Vous pouvez annuler avant qu'un prestataire n'accepte votre demande. Après acceptation, les frais de mise en relation sont dus.
¿Cuánto tiempo antes de que me vuelvan a llamar?
En moyenne, un prestataire vous rappelle en moins de 5 minutes.