Gestión de conflictos de intereses en SOS-ExpatEspaña
Resumen
Cómo identificar y gestionar posibles situaciones de conflicto de intereses.
El conflicto de intereses en breve
Un conflicto de intereses existe cuando tus intereses (o los de otro cliente) son incompatibles con los del nuevo cliente.
Tipos de conflictos
Directo
- Ya has asesorado a la parte contraria
- Interés personal en el asunto
- Relación con la parte contraria
Indirecto
- Conflicto con un socio/colaborador
- Cliente de un anterior bufete
- Situación que crea una apariencia de conflicto
Detección en SOS-Expat
Antes de aceptar
- Lee atentamente la solicitud
- Verifica las partes mencionadas
- Busca en tus archivos pasados
Información proporcionada
El resumen de la solicitud incluye:
- País afectado
- Tipo de problema
- Partes identificadas (si se comunicaron)
Procedimiento en caso de conflicto
1. Identificación
Detectas un conflicto potencial.
2. Rechazo de la misión
Haz clic en "Rechazar" con el motivo "Conflicto de intereses".
3. Confidencialidad
No divulges la naturaleza del conflicto al cliente.
4. Orientación
Propón al cliente solicitar a otro abogado.
Casos particulares en SOS-Expat
Cliente anónimo en la solicitud
- Acepta provisionalmente
- Verifica el conflicto en el primer intercambio
- Cancela si se descubre un conflicto
Duda sobre el conflicto
- En caso de duda, rechaza
- Consulta a tu Orden si es necesario
Documentación
Mantén un registro de:
- Tus verificaciones de conflicto
- Los rechazos por conflicto
- El procedimiento seguido
Preguntas frecuentes
¿Debo explicar el conflicto al cliente?
Non, vous ne devez pas révéler la nature du conflit ni l'identité des parties concernées.
¿Un conflicto cancelado afecta mi perfil?
Non, un refus pour conflit d'intérêts est un motif légitime qui n'affecte pas votre statistique.
¿Cómo comprobar conflictos en solicitudes anónimas?
Vérifiez dès le premier échange les identités des parties avant de donner tout conseil substantiel.