Historia de mis consultas y misiones.España
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Resumen
Accede al historial completo de tus intercambios con proveedores de servicios.
Su historial completo
SOS-Expat conserva el historial de todas sus interacciones para su seguimiento.
Qué contiene el historial
Para cada consulta
- Fecha y hora
- Proveedor correspondiente
- Duración del intercambio
- Monto pagado
- Estado (completada, cancelada, etc.)
Documentos asociados
- Facturas descargables
- Notas de la consulta (si están disponibles)
- Evaluación dejada
Acceder al historial
- Conéctese a su cuenta
- Haga clic en "Mis consultas" o "Historial"
- Utilice los filtros para buscar
Filtros disponibles
- Por fecha (del... al...)
- Por proveedor
- Por tipo (abogado, expat ayudante)
- Por estado
Exportación de datos
Puede exportar su historial:
- Formato PDF (para impresión)
- Formato CSV (para hoja de cálculo)
Duración de conservación
Su historial se conserva:
- Consultas: 3 años como mínimo
- Facturas: 10 años (obligación legal)
- Mensajes: según la configuración de privacidad
Preguntas frecuentes
¿Puedo borrar mi historial?
Les factures sont conservées pour des raisons légales. Les autres données peuvent être supprimées sur demande.
¿Cómo encontrar una consulta antigua?
Utilisez les filtres de date et de prestataire dans la section Historique.
¿Se comparte el historial con los proveedores de servicios?
Non, votre historique est privé. Seules les informations de votre consultation commune sont visibles par le prestataire concerné.