¿Puedo obtener un reembolso si la llamada no fue satisfactoria?

SOS-Expat tiene una política de reembolso para casos en que la llamada no se realizó en condiciones satisfactorias.

• Problema técnico grave: calidad de audio inaceptable
• Llamada no contestada: el proveedor no devolvió la llamada a tiempo
• Proveedor no cualificado: manifiestamente incompetente para tu problema

No se reembolsan: llamadas realizadas correctamente ni problemas técnicos del cliente. Contacta al soporte en las 48 horas siguientes a la llamada. El equipo revisa cada caso y responde lo antes posible.