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Resultats des sondages passes
Decouvrez ce que la communaute a repondu
Langue preferee pour l'assistance
Le francais et l'anglais dominent, mais 23 % demandent l'arabe.
Mode de paiement favori
La carte bancaire reste le choix n1, Mobile Money progresse.
Horaires d'assistance ideaux
68 % preferent un service 24/7, 22 % les heures de bureau.
Qualite du service juridique
87 % jugent le service bon ou excellent.
Ce que vos reponses ont change
Chaque sondage a un impact reel sur nos services
Support arabe lance
Grace au sondage sur les langues, nous avons ajoute le support en arabe en mars 2026.
Mobile Money active
30 % des votes ont demande Mobile Money : c'est desormais disponible dans 15 pays.
Assistance 24/7
Le sondage sur les horaires a confirme le besoin : nos prestataires couvrent maintenant tous les fuseaux.
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