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Fonctionnement en 4 ├йtapes
SOS-Expat est con├зu pour ├кtre simple et rapide.
├Йtape 1 : D├йcrivez votre besoin
Comment
- Cliquez sur "Besoin d'aide" ou le bouton SOS
- D├йcrivez bri├иvement votre situation
- Indiquez votre pays et langue pr├йf├йr├йe
Ce que nous avons besoin de savoir
- Type de probl├иme (juridique, administratif, pratique)
- Niveau d'urgence
- Informations de base
├Йtape 2 : Choisissez un prestataire
Options
- Recommand├й par nous : bas├й sur votre besoin
- Votre choix : parcourez les profils
Informations sur les prestataires
- Photo et biographie
- Sp├йcialit├йs
- Note et avis
- Tarifs
├Йtape 3 : Payez de mani├иre s├йcuris├йe
Frais de mise en relation
- Affich├йs avant confirmation
- Paiement par carte bancaire
- S├йcuris├й par Stripe
Honoraires du prestataire
- N├йgoci├йs avec le prestataire
- Pay├йs via la plateforme
├Йtape 4 : ├Йchangez avec votre prestataire
Modes de contact
- Appel t├йl├йphonique (via la plateforme)
- Messagerie s├йcuris├йe
- Visioconf├йrence (si disponible)
Apr├иs l'├йchange
- ├Йvaluez le prestataire
- Consultez l'historique
- Recontactez si besoin
рдЕрдХреНрд╕рд░ рдкреВрдЫреЗ рдЬрд╛рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рдкреНрд░рд╢реНрди
рдХрдиреЗрдХреНрдЯ рд╣реЛрдиреЗ рдореЗрдВ рдХрд┐рддрдирд╛ рд╕рдордп рд▓рдЧрддрд╛ рд╣реИ?
En mode SOS : moins de 5 minutes. En mode standard : quelques heures selon la disponibilit├й.
рдХреНрдпрд╛ рдореИрдВ рдЕрдкрдирд╛ рдкреНрд░рджрд╛рддрд╛ рдЪреБрди рд╕рдХрддрд╛ рд╣реВрдБ?
Oui, vous pouvez parcourir les profils et choisir, ou accepter notre recommandation bas├йe sur votre besoin.
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Oui, nous utilisons Stripe, le leader mondial du paiement en ligne, avec cryptage SSL.