рдореЗрд░реЗ рдкрд░рд╛рдорд░реНрд╢ рдФрд░ рдорд┐рд╢рди рдХрд╛ рдЗрддрд┐рд╣рд╛рд╕
Votre historique complet
SOS-Expat conserve l'historique de toutes vos interactions pour votre suivi.
Ce que contient l'historique
Pour chaque consultation
- Date et heure
- Prestataire concern├й
- Dur├йe de l'├йchange
- Montant pay├й
- Statut (compl├йt├йe, annul├йe, etc.)
Documents associ├йs
- Factures t├йl├йchargeables
- Notes de la consultation (si disponibles)
- ├Йvaluation laiss├йe
Acc├йder ├а l'historique
- Connectez-vous ├а votre compte
- Cliquez sur "Mes consultations" ou "Historique"
- Utilisez les filtres pour rechercher
Filtres disponibles
- Par date (du... au...)
- Par prestataire
- Par type (avocat, expat aidant)
- Par statut
Export des donn├йes
Vous pouvez exporter votre historique :
- Format PDF (pour impression)
- Format CSV (pour tableur)
Dur├йe de conservation
Votre historique est conserv├й :
- Consultations : 3 ans minimum
- Factures : 10 ans (obligation l├йgale)
- Messages : selon les param├иtres de confidentialit├й
рдЕрдХреНрд╕рд░ рдкреВрдЫреЗ рдЬрд╛рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рдкреНрд░рд╢реНрди
рдХреНрдпрд╛ рдореИрдВ рдЕрдкрдирд╛ рдЗрддрд┐рд╣рд╛рд╕ рд╣рдЯрд╛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реВрдБ?
Les factures sont conserv├йes pour des raisons l├йgales. Les autres donn├йes peuvent ├кtre supprim├йes sur demande.
рдкреБрд░рд╛рдирд╛ рдкрд░рд╛рдорд░реНрд╢ рдХреИрд╕реЗ рдЦреЛрдЬреЗрдВ?
Utilisez les filtres de date et de prestataire dans la section Historique.
рдХреНрдпрд╛ рдЗрддрд┐рд╣рд╛рд╕ рд╕реЗрд╡рд╛ рдкреНрд░рджрд╛рддрд╛рдУрдВ рдХреЗ рд╕рд╛рде рд╕рд╛рдЭрд╛ рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ?
Non, votre historique est priv├й. Seules les informations de votre consultation commune sont visibles par le prestataire concern├й.