ग्राहकों से अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नभारत

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यहाँ हमें सबसे अधिक पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर दिए गए हैं।

सेवा के बारे में

क्या SOS-Expat निःशुल्क है?

पंजीकरण निःशुल्क है। आप केवल सेवा का उपयोग करते समय कनेक्शन शुल्क और सेवा प्रदाता की फीस का भुगतान करते हैं।

मुझे कितने समय में कनेक्ट किया जाता है?

• SOS मोड (आपातकाल): 5 मिनट से कम
• मानक मोड: उपलब्धता के अनुसार कुछ घंटे

क्या मैं एक अनुरोध रद्द कर सकता हूँ?

हाँ, सेवा प्रदाता द्वारा स्वीकार करने से पहले। स्वीकार करने के बाद, कनेक्शन शुल्क देय होंगे।

सेवा प्रदाताओं के बारे में

वकीलों की पुष्टि कैसे की जाती है?

हम उनके बार रजिस्ट्रेशन, व्यावसायिक बीमा और पहचान की जाँच करते हैं।

क्या मैं अपने सेवा प्रदाता को चुन सकता हूँ?

हाँ, आप प्रोफ़ाइल ब्राउज़ कर चुन सकते हैं, या हमारी सिफारिश स्वीकार कर सकते हैं।

यदि मैं संतुष्ट नहीं हूँ तो क्या करूँ?

हमारे समर्थन से संपर्क करें। हम स्थिति के अनुसार समाधान प्रदान करते हैं (सुधार, वापसी)।

भुगतान के बारे में

आप कौन से भुगतान तरीके स्वीकार करते हैं?

Visa, Mastercard और American Express बैंक कार्ड।

क्या भुगतान सुरक्षित हैं?

हाँ, हम Stripe का उपयोग करते हैं जिसमें SSL एन्क्रिप्शन और PCI-DSS अनुपालन है।

मुझे चालान कैसे मिलता है?

चालान स्वचालित रूप से आपके ग्राहक खाते में उपलब्ध हैं।

गोपनीयता के बारे में

क्या मेने आदान-प्रदान गोपनीय हैं?

हाँ, आदान-प्रदान एन्क्रिप्ट किए गए हैं और व्यावसायिक गोपनीयता द्वारा सुरक्षित हैं (वकीलों के लिए)।

क्या मेरे डेटा बेचे जाते हैं?

कभी नहीं। हम GDPR के अनुरूप हैं और किसी भी डेटा को नहीं बेचते।