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अपने हस्तक्षेपों की निगरानी करें और उनका दस्तावेजीकरण करेंभारत

2 मिनट पढ़ने का समय

पालन करेंप्रलेखनऐतिहासिक

सारांश

बेहतर निगरानी के लिए अपने एक्सचेंजों पर नज़र रखें।

क्यों दस्तावेज़ बनाना?

दस्तावेज़ बनाने से आपको मदद मिलती है:

गुणवत्ता की निगरानी सुनिश्चित करना

विवरण याद रखना
अपने अभ्यास में सुधार करना
संभावित शिकायतों का प्रबंधन करना

डैशबोर्ड

अवलोकन

चल रही हस्तक्षेप
पूर्व की हस्तक्षेप
प्राप्त मूल्यांकन
उत्पन्न आय

हस्तक्षेप के अनुसार विवरण

दिनांक और अवधि
ग्राहक (पहला नाम)
चर्चा के विषय
व्यक्तिगत नोट्स

नोट्स लेना

बातचीत के दौरान

चर्चा के मुख्य अंक
ग्राहक के सवाल
दिए गए सुझाव
साझा किए गए संसाधन

बातचीत के बाद

जो अच्छी तरह से काम किया
सुधार के लिए बिंदु
आवश्यक फॉलो-अप

निजी नोट्स बनाम संदेश

निजी नोट्स

केवल आपके लिए
ग्राहक द्वारा दिखाई नहीं देते
सुरक्षित रूप से संग्रहीत

संदेश

ग्राहक द्वारा दिखाई देते
निगरानी और संसाधनों के लिए
इतिहास में रखे जाते हैं

निर्यात और सांख्यिकी

निर्यात करने योग्य डेटा

हस्तक्षेप का इतिहास
अवधि के अनुसार आय
प्रदर्शन सांख्यिकी

प्रारूप

आर्काइव के लिए PDF
विश्लेषण के लिए CSV

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या ग्राहक मेरी रेटिंग देखते हैं?

Non, les notes privées ne sont visibles que par vous. Seuls les messages envoyés sont partagés.

डेटा कितने समय तक रखा जाता है?

L'historique est accessible pendant 3 ans, conformément à nos obligations légales.

क्या मैं अपने इतिहास से कोई हस्तक्षेप हटा सकता हूँ?

Non, l'historique est conservé pour la traçabilité, mais vous pouvez supprimer vos notes privées.

उपयोगी संसाधन

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