рдореЗрд░реЗ рдкрд░рд╛рдорд░реНрд╢ рдФрд░ рдорд┐рд╢рди рдХрд╛ рдЗрддрд┐рд╣рд╛рд╕

1 рдорд┐рдирдЯ рдкрдврд╝рдиреЗ рдХрд╛ рд╕рдордп
рдРрддрд┐рд╣рд╛рд╕рд┐рдХрд╡рд┐рдЪрд╛рд░-рд╡рд┐рдорд░реНрд╢рдкрд╛рд▓рди тАЛтАЛрдХрд░реЗрдВ

Votre historique complet

SOS-Expat conserve l'historique de toutes vos interactions pour votre suivi.

Ce que contient l'historique

Pour chaque consultation

  • Date et heure
  • Prestataire concern├й
  • Dur├йe de l'├йchange
  • Montant pay├й
  • Statut (compl├йt├йe, annul├йe, etc.)

Documents associ├йs

  • Factures t├йl├йchargeables
  • Notes de la consultation (si disponibles)
  • ├Йvaluation laiss├йe

Acc├йder ├а l'historique

  • Connectez-vous ├а votre compte
  • Cliquez sur "Mes consultations" ou "Historique"
  • Utilisez les filtres pour rechercher

Filtres disponibles

  • Par date (du... au...)
  • Par prestataire
  • Par type (avocat, expat aidant)
  • Par statut

Export des donn├йes

Vous pouvez exporter votre historique :

  • Format PDF (pour impression)
  • Format CSV (pour tableur)

Dur├йe de conservation

Votre historique est conserv├й :

  • Consultations : 3 ans minimum
  • Factures : 10 ans (obligation l├йgale)
  • Messages : selon les param├иtres de confidentialit├й

рдЕрдХреНрд╕рд░ рдкреВрдЫреЗ рдЬрд╛рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рдкреНрд░рд╢реНрди

рдХреНрдпрд╛ рдореИрдВ рдЕрдкрдирд╛ рдЗрддрд┐рд╣рд╛рд╕ рд╣рдЯрд╛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реВрдБ?

Les factures sont conserv├йes pour des raisons l├йgales. Les autres donn├йes peuvent ├кtre supprim├йes sur demande.

рдкреБрд░рд╛рдирд╛ рдкрд░рд╛рдорд░реНрд╢ рдХреИрд╕реЗ рдЦреЛрдЬреЗрдВ?

Utilisez les filtres de date et de prestataire dans la section Historique.

рдХреНрдпрд╛ рдЗрддрд┐рд╣рд╛рд╕ рд╕реЗрд╡рд╛ рдкреНрд░рджрд╛рддрд╛рдУрдВ рдХреЗ рд╕рд╛рде рд╕рд╛рдЭрд╛ рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ?

Non, votre historique est priv├й. Seules les informations de votre consultation commune sont visibles par le prestataire concern├й.

рд╕рдВрдмрдВрдзрд┐рдд рд▓реЗрдЦ

рдореЗрд░рд╛ рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рдЦрд╛рддрд╛ рдмрдирд╛рдПрдВ рдФрд░ рдХреЙрдиреНрдлрд╝рд┐рдЧрд░ рдХрд░реЗрдВ

рдЕрдкрдирд╛ рдПрд╕рдУрдПрд╕-рдПрдХреНрд╕рдкреИрдЯ рдЦрд╛рддрд╛ рдмрдирд╛рдиреЗ рдФрд░ рдЗрд╕реЗ рдЕрдкрдиреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛рдУрдВ рдХреЗ рдЕрдиреБрд╕рд╛рд░ рдХреЙрдиреНрдлрд╝рд┐рдЧрд░ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЪрд░рдг-рджрд░-рдЪрд░рдг рдорд╛рд░реНрдЧрджрд░реНрд╢рд┐рдХрд╛ред

рдореЗрд░рд╛ рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рдЦрд╛рддрд╛ рдмрдирд╛рдПрдВ рдФрд░ рдХреЙрдиреНрдлрд╝рд┐рдЧрд░ рдХрд░реЗрдВ

рдЕрдкрдирд╛ рдПрд╕рдУрдПрд╕-рдПрдХреНрд╕рдкреИрдЯ рдЦрд╛рддрд╛ рдмрдирд╛рдиреЗ рдФрд░ рдЕрдкрдиреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛рдУрдВ рдХреЗ рдЕрдиреБрд╕рд╛рд░ рдЗрд╕реЗ рдХреЙрдиреНрдлрд╝рд┐рдЧрд░ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЪрд░рдг-рджрд░-рдЪрд░рдг рдорд╛рд░реНрдЧрджрд░реНрд╢рд┐рдХрд╛ред

рдореЗрд░реА рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐рдЧрдд рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рдмрджрд▓реЗрдВ

рдЕрдкрдиреЗ рд╕рдВрдкрд░реНрдХ рд╡рд┐рд╡рд░рдг, рдкреНрд░рд╛рдердорд┐рдХрддрд╛рдПрдВ рдФрд░ рдкреНрд░реЛрдлрд╝рд╛рдЗрд▓ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рдХреИрд╕реЗ рдЕрдкрдбреЗрдЯ рдХрд░реЗрдВред

рдореЗрд░реА рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐рдЧрдд рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рдмрджрд▓реЗрдВ

рдЕрдкрдиреЗ рд╕рдВрдкрд░реНрдХ рд╡рд┐рд╡рд░рдг, рдкреНрд░рд╛рдердорд┐рдХрддрд╛рдПрдВ рдФрд░ рдкреНрд░реЛрдлрд╝рд╛рдЗрд▓ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рдХреИрд╕реЗ рдЕрдкрдбреЗрдЯ рдХрд░реЗрдВред