अपनी उपलब्धता को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करें

Importance des disponibilités

Des disponibilités bien gérées = une activité sereine et des clients satisfaits.

Configurer vos créneaux

Plages récurrentes

• Définissez vos jours/heures habituels
• Exemple : Lundi-Vendredi 18h-21h

Disponibilités ponctuelles

• Ajoutez des créneaux exceptionnels
• Bloquez des périodes (vacances, etc.)

Fuseau horaire

• Configurez votre fuseau principal
• Les clients voient l'heure dans leur fuseau

Mode SOS

Quand l'activer

• Vous êtes disponible immédiatement
• Vous pouvez répondre en < 5 minutes
• Vous êtes prêt à aider

Quand le désactiver

• En réunion/occupé
• Pas devant votre téléphone
• Indisponible pour plusieurs heures

Conseils d'optimisation

Pour plus de missions

• Couvrez différents fuseaux horaires
• Soyez disponible en soirée/week-end
• Activez souvent le mode SOS

Pour votre bien-être

• Définissez des limites claires
• Prenez des pauses
• N'acceptez pas plus que vous ne pouvez gérer

Gérer les absences

Courte absence (< 1 jour)

• Désactivez le mode SOS
• Marquez-vous "Occupé"

Longue absence (vacances)

• Activez le mode "Vacances"
• Votre profil reste visible mais inactif
• Retour automatique à la date prévue