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Le secret professionnel ├а l'├иre num├йrique
Le secret professionnel s'applique pleinement aux consultations ├а distance.
Garanties techniques de SOS-Expat
Communications
- Appels via serveurs s├йcuris├йs
- Pas d'enregistrement des conversations
- Connexions crypt├йes
Messages
- Chiffrement de bout en bout
- Stockage s├йcuris├й
- Acc├иs restreint
Documents
- Transfert s├йcuris├й
- Stockage temporaire
- Suppression possible
Vos responsabilit├йs
Environnement de travail
- Lieu priv├й pour les appels
- ├Йcran non visible par des tiers
- Casque recommand├й
Appareils
- Ordinateur/t├йl├йphone s├йcuris├й
- Antivirus ├а jour
- Connexion Wi-Fi s├йcuris├йe
Comportement
- Ne partagez pas d'informations client
- D├йconnectez-vous apr├иs usage
- Prot├йgez vos identifiants
Limites du secret
Le secret professionnel peut ├кtre lev├й :
- Sur autorisation du client
- Par ordonnance judiciaire
- Pour pr├йvenir un crime grave imminent
- Dans le cadre de votre propre d├йfense
En cas de violation suspect├йe
- ├Йvaluez l'├йtendue du probl├иme
- Informez le client concern├й
- Signalez ├а votre Ordre
- Contactez SOS-Expat
- Documentez l'incident
Formation et sensibilisation
SOS-Expat propose :
- Guide de bonnes pratiques
- Webinaires sur la cybers├йcurit├й
- Support technique d├йdi├й
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Non, les communications sont crypt├йes de bout en bout. SOS-Expat n'a pas acc├иs au contenu.
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Non, les appels ne sont jamais enregistr├йs par la plateforme.
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Utilisez un lieu priv├й, un casque, et assurez-vous que votre ├йcran n'est pas visible par des tiers.