SOS-Expat सहबद्ध कार्यक्रम के नियम और शर्तें

अनुच्छेद 1 — उद्देश्य

यह दस्तावेज़ SOS-Expat के सभी सहबद्ध कार्यक्रमों (चैटर्स, इन्फ्लुएंसर, ब्लॉगर, ग्रुप एडमिनिस्ट्रेटर, सामान्य रेफरल कार्यक्रम) पर लागू सामान्य नियम और शर्तें निर्धारित करता है। यह प्रत्येक भूमिका के लिए विशिष्ट नियमों और शर्तों का पूरक है।

अनुच्छेद 2 — परिभाषाएँ

अनुच्छेद 3 — कमीशन

3.1 निश्चित राशियाँ

कमीशन USD में निश्चित राशियाँ हैं, VAT के अधीन नहीं हैं, प्रत्येक भूमिका के अनुसार परिभाषित:

3.2 दरों का संशोधन

पंजीकरण की तिथि पर लागू कमीशन दरें डिफ़ॉल्ट लागू दरें हैं। SOS-Expat को वैध व्यावसायिक कारणों से कमीशन दरें संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित है, जिसके लिए ईमेल और डैशबोर्ड के माध्यम से 60 दिन का पूर्व नोटिस दिया जाएगा। संशोधन स्वीकार न करने वाला सहबद्ध नोटिस अवधि के भीतर बिना दंड के अनुबंध समाप्त कर सकता है।

3.3 न्यूनतम कॉल अवधि

कमीशन के लिए पात्र होने के लिए कॉल कम से कम 2 मिनट तक चलना चाहिए।

3.4 भर्ती विंडो

भर्ती कमीशन भर्ती किए गए व्यक्ति के पंजीकरण के 6 महीने बाद तक लागू होते हैं।

3.5 एट्रिब्यूशन

एट्रिब्यूशन Last-Click कुकी पर आधारित है जिसकी अवधि 30 दिन है।

3.6 कमीशन का गैर-संचयन

यदि एक ही सहबद्ध ने ग्राहक को रेफर किया और उसी कॉल के दौरान परामर्शित सेवा प्रदाता की भी भर्ती की, तो केवल ग्राहक रेफरल कमीशन का भुगतान किया जाता है। एक ही सहबद्ध के लिए एक ही कॉल पर ग्राहक और भर्ती कमीशन संयोजित नहीं किए जा सकते।

अनुच्छेद 4 — कमीशन का भुगतान

4.1 न्यूनतम निकासी सीमा

न्यूनतम निकासी सीमा 30$ (USD) है।

4.2 भुगतान विधियाँ

उपलब्ध भुगतान विधियाँ: बैंक ट्रांसफर (Wise, 40+ देश), Mobile Money (Flutterwave, 28 अफ्रीकी देश)।

4.3 मुद्रा

कमीशन USD में मूल्यवर्गित हैं। ट्रांसफर के दौरान मुद्रा रूपांतरण शुल्क सहबद्ध द्वारा वहन किया जाता है।

4.4 प्रतिधारण अवधि

सत्यापन अवधि (भूमिका के अनुसार भिन्न, न्यूनतम 24 घंटे) के बाद कमीशन «उपलब्ध» स्थिति में आ जाते हैं।

4.5 2FA पुष्टि

प्रत्येक निकासी के लिए आधिकारिक SOS-Expat Telegram बॉट के माध्यम से पुष्टि आवश्यक है। सहबद्ध को निकासी करने से पहले अपना Telegram खाता अपने SOS-Expat खाते से लिंक करना होगा। यह चरण लेनदेन का अनिवार्य सुरक्षा सत्यापन है।

4.6 प्रसंस्करण

प्रसंस्करण हाइब्रिड है: 500$ से कम पर स्वचालित, उससे अधिक पर व्यवस्थापक अनुमोदन।

अनुच्छेद 5 — निकासी शुल्क

5.1

प्रत्येक निकासी से 3$ (USD) का एक निश्चित शुल्क काटा जाता है।

5.2

यह शुल्क प्रसंस्करण लागत और अंतरराष्ट्रीय बैंक ट्रांसफर शुल्क को कवर करता है।

5.3

सहबद्ध द्वारा प्राप्त शुद्ध राशि = निकासी राशि − निकासी शुल्क।

5.4

शुल्क कॉन्फ़िगर करने योग्य हैं और व्यक्तिगत डैशबोर्ड में देखे जा सकते हैं।

5.5

SOS-Expat 30 दिनों की पूर्व सूचना के साथ शुल्क में किसी भी परिवर्तन के बारे में सहबद्धों को सूचित करने का वचन देता है।

5.6 उदाहरण

50$ की निकासी → शुल्क 3$ → सहबद्ध को 47$ प्राप्त होते हैं।

अनुच्छेद 6 — KYC और बैंकिंग विवरण

6.1

सहबद्ध को किसी भी निकासी से पहले वैध बैंकिंग विवरण प्रदान करना होगा।

6.2

बैंकिंग जानकारी AES-256-GCM का उपयोग करके एन्क्रिप्ट की जाती है।

6.3

सहबद्ध को अपने पहले कमीशन के 90 दिनों के भीतर पहचान सत्यापन (KYC) पूरा करना होगा।

6.4

यदि पहले कमीशन के 180 दिनों के भीतर KYC पूरा नहीं होता है, तो खाता निलंबित कर दिया जाता है और धनराशि अतिरिक्त 24 महीनों के लिए संरक्षित रखी जाती है। सहबद्ध किसी भी समय KYC पूरा करके अपना खाता अनब्लॉक कर सकता है। दो ईमेल अनुस्मारक के बावजूद 24 महीने बिना प्रतिक्रिया के गुजरने पर, 30 दिन के जवाबी समय के साथ औपचारिक सूचना के बाद धनराशि SOS-Expat द्वारा निर्दिष्ट किसी धर्मार्थ संस्था को दान की जा सकती है।

6.5

समर्थित बैंक खाता प्रकार: IBAN (यूरोप/SEPA), Sort Code (यूके), ABA/Routing (USA), BSB (ऑस्ट्रेलिया), CLABE (मेक्सिको), IFSC (भारत)।

अनुच्छेद 7 — धोखाधड़ी-रोधी

7.1

SOS-Expat एक स्वचालित धोखाधड़ी पहचान प्रणाली का उपयोग करता है।

7.2

निषिद्ध व्यवहार: स्व-रेफरल, डिस्पोज़ेबल ईमेल, कुकी हेरफेर, एकाधिक पंजीकरण, कृत्रिम ट्रैफ़िक।

7.3

जोखिम स्कोर 0-100: 80/100 से स्वचालित अवरोधन।

7.4

SOS-Expat सिद्ध धोखाधड़ी के मामले में कमीशन वसूल करने का अधिकार सुरक्षित रखता है (clawback, 12 महीने की अवधि)।

7.5

धोखाधड़ी के संदेह में खाता तुरंत निलंबित किया जा सकता है।

अनुच्छेद 8 — व्यक्तिगत डेटा

8.1

SOS-Expat GDPR (EU) के अनुसार और सहबद्ध के निवास देश के अनुसार लागू कानूनों के तहत व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण करता है, जिनमें शामिल हैं: CCPA/CPRA (कैलिफ़ोर्निया, USA), LGPD (ब्राज़ील), कानून 25 (क्यूबेक), PDPA (थाईलैंड), PDPL (सऊदी अरब), POPIA (दक्षिण अफ्रीका)। डेटा नियंत्रक WorldExpat OÜ है, जो एस्टोनियाई कानून के तहत पंजीकृत कंपनी है।

8.2

कानूनी आधार: सहबद्ध अनुबंध का निष्पादन।

8.3

एकत्रित डेटा: पहचान, बैंकिंग विवरण, कमीशन इतिहास, IP पता, Telegram पहचानकर्ता।

8.4

संरक्षण अवधि: अंतिम गतिविधि के बाद 5 वर्ष (लेखांकन दायित्व)।

8.5

अधिकार: पहुँच, सुधार, विलोपन, सुवाह्यता, आपत्ति।

8.6

DPO: contact@sos-expat.com

अनुच्छेद 9 — बौद्धिक संपदा

9.1

सहबद्ध SOS-Expat द्वारा प्रदान किए गए नाम, लोगो और विपणन सामग्री का उपयोग केवल कार्यक्रम के दायरे में कर सकता है।

9.2

कोई भी दुरुपयोग निषिद्ध है।

अनुच्छेद 10 — निलंबन और समाप्ति

10.1

SOS-Expat इन शर्तों के उल्लंघन की स्थिति में किसी भी समय सहबद्ध के खाते को निलंबित या समाप्त कर सकता है।

10.2

सहबद्ध किसी भी समय सदस्यता रद्द कर सकता है। अर्जित कमीशन देय बने रहते हैं।

10.3

धोखाधड़ी के कारण समाप्ति की स्थिति में, लंबित कमीशन रद्द कर दिए जाते हैं।

अनुच्छेद 11 — दायित्व

11.1

SOS-Expat कमीशन की न्यूनतम मात्रा की गारंटी नहीं देता।

11.2

रखरखाव के लिए प्लेटफ़ॉर्म अनुपलब्ध हो सकता है।

11.3

सहबद्ध अपने कर और सामाजिक दायित्वों के लिए स्वयं ज़िम्मेदार है।

अनुच्छेद 12 — लागू कानून और विवाद समाधान

12.1

ये शर्तें एस्टोनियाई कानून द्वारा शासित हैं, बिना सहबद्ध के निवास देश के अनिवार्य प्रावधानों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले। SOS-Expat का संचालन WorldExpat OÜ द्वारा किया जाता है, जो एस्टोनियाई कानून के तहत पंजीकृत कंपनी है।

12.2

विवाद की स्थिति में, पक्ष विवाद की अधिसूचना के 30 दिनों के भीतर सौहार्दपूर्ण समाधान खोजने का प्रयास करने के लिए सहमत हैं। समझौते के अभाव में, विवाद अंतर्राष्ट्रीय वाणिज्य चैंबर (ICC) के मध्यस्थता के अधीन होगा, जिसका मुख्यालय तालिन (एस्टोनिया) में है, प्रभावी ICC मध्यस्थता नियमों के अनुसार, एक एकल मध्यस्थ के समक्ष जो अंग्रेजी या हिंदी में कार्यवाही संचालित करेगा।

12.3

EU में स्थित सहबद्ध उपभोक्ता अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों से संबंधित विवादों के लिए अपने निवास देश के न्यायालयों में जाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

अनुच्छेद 13 — संपर्क

contact@sos-expat.com

अनुच्छेद 14 — इन शर्तों का संशोधन

SOS-Expat किसी भी वैध कारण (नियामक परिवर्तन, व्यवसाय मॉडल में बदलाव, सुरक्षा) के लिए इन सामान्य शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। किसी भी महत्वपूर्ण संशोधन की सूचना ईमेल और डैशबोर्ड के माध्यम से न्यूनतम 60 दिन पहले दी जाती है। निर्धारित अवधि के भीतर लिखित आपत्ति न होने पर नई शर्तें स्वीकृत मानी जाती हैं। संशोधन स्वीकार न करने वाला सहबद्ध बिना दंड के अनुबंध समाप्त कर सकता है।

अनुच्छेद 15 — स्वागत बोनस

आधिकारिक SOS-Expat बॉट के माध्यम से Telegram खाता सफलतापूर्वक लिंक करने पर सहबद्ध के वॉलेट में 50 USD बोनस जमा किया जाता है। यह बोनस तब तक लॉक रहता है जब तक सहबद्ध कम से कम 150 USD संचित जैविक कमीशन अर्जित नहीं कर लेता। इसे अनलॉक होने से पहले स्वतंत्र रूप से नहीं निकाला जा सकता और धोखाधड़ी के कारण खाता बंद होने पर यह समाप्त हो जाता है।

अनुच्छेद 16 — एट्रिब्यूशन और कुकीज़

रूपांतरण ट्रैकिंग अद्वितीय सहबद्ध कोड और 30-दिन के last-click कुकी पर आधारित है। एट्रिब्यूशन विवाद (एकाधिक लिंक, एकाधिक कोड, क्रॉस-डिवाइस रूपांतरण) की स्थिति में, SOS-Expat अंतिम दस्तावेज़ीकृत क्लिक नियम लागू करता है। सहबद्ध विवादित कमीशन के 30 दिनों के भीतर आवश्यक प्रमाणों के साथ contact@sos-expat.com से संपर्क करके एट्रिब्यूशन पर आपत्ति कर सकता है।

अनुच्छेद 17 — कर दायित्व

सहबद्ध अपने निवास देश में कमीशन आय पर लागू करों, शुल्कों और सामाजिक योगदानों की घोषणा और भुगतान के लिए पूरी तरह जिम्मेदार है। SOS-Expat DAC7 निर्देश (EU 2021/514) के तहत प्लेटफॉर्म की स्वचालित रिपोर्टिंग दायित्वों का पालन करता है जो 2,000 EUR/वर्ष या 25 लेनदेन/वर्ष से अधिक सहबद्धों के लिए है, साथ ही अमेरिकी सहबद्धों के लिए Form 1099-K। SOS-Expat लागू कर कानून के अनुसार स्रोत पर कर कटौती कर सकता है।

अनुच्छेद 18 — विरोधी प्रक्रिया

कथित धोखाधड़ी के लिए कमीशन रद्द करने या किसी भी clawback से पहले, SOS-Expat सहबद्ध को ईमेल द्वारा आरोपित तथ्यों का एक तर्कसंगत विवरण प्रदान करता है। सहबद्ध के पास जवाब देने और प्रति-साक्ष्य प्रस्तुत करने के लिए 15 कैलेंडर दिन होते हैं। अंतिम निर्णय जवाब या समय-सीमा समाप्ति के 15 दिनों के भीतर सूचित किया जाता है।

अनुच्छेद 19 — कार्यक्रम की कानूनी संरचना

SOS-Expat का सहबद्ध कार्यक्रम एक एकल-स्तरीय कार्यक्रम (single-tier) है। कमीशन केवल उस प्रत्यक्ष सहबद्ध को दिया जाता है जिसने योग्य घटना उत्पन्न की। कोई बहु-स्तरीय कमीशन, पिरामिड संरचना, या अन्य सहबद्धों की भर्ती से जुड़ा पारिश्रमिक नहीं है। केवल संदर्भित ग्राहकों के भुगतान किए गए कॉल या सहबद्ध द्वारा भर्ती किए गए प्रदाताओं से संबंधित कमीशन ही पात्र हैं।