Como avaliar um prestador de serviços após uma missão
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Pourquoi évaluer ?
Vos évaluations aident :
- Les autres expatriés à choisir
- Les prestataires à s'améliorer
- La communauté SOS-Expat à grandir
Quand pouvez-vous évaluer ?
L'évaluation est disponible :
- Après la fin de votre consultation
- Pendant 30 jours
- Une seule fois par consultation
Critères d'évaluation
Note globale (1 à 5 étoiles)
Votre satisfaction générale.
Critères détaillés
- Réactivité - Rapidité de réponse
- Expertise - Qualité des conseils
- Communication - Clarté des explications
- Professionnalisme - Attitude et sérieux
Commentaire écrit
Décrivez votre expérience en quelques phrases.
Comment évaluer
- Accédez à votre historique de consultations
- Sélectionnez la consultation concernée
- Cliquez sur "Laisser un avis"
- Remplissez l'évaluation
- Validez
Bonnes pratiques
✅ Soyez spécifique et factuel
✅ Mentionnez ce qui a bien fonctionné
✅ Suggérez des améliorations constructives
❌ Évitez les propos diffamatoires
❌ Ne divulguez pas d'informations confidentielles
Perguntas frequentes
Minha avaliação é anônima?
Votre prénom est affiché avec votre avis, mais pas votre nom complet ni vos coordonnées.
Posso alterar minha classificação?
Vous pouvez modifier votre évaluation dans les 7 jours suivant sa publication.
O prestador de serviços pode contestar a minha opinião?
Le prestataire peut répondre à votre avis, mais ne peut pas le supprimer.