ماذا أفعل إذا كان اتصالي بالإنترنت غير مستقر أثناء مكالمة SOS-Expat؟

مكالمات SOS-Expat هي مكالمات هاتفية عادية — وليست VoIP أو فيديو. جودة الإنترنت لا تؤثر مباشرةً على جودة الصوت. إذا واجهت مشاكل في الإنترنت أثناء الطلب:

• صفحة الدفع لا تحمَّل: أعد التحميل أو استخدم اتصالاً أكثر استقراراً
• لم تصل رسالة التأكيد: تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب
• مشكلة أثناء التسجيل: تحقق من الاتصال وامسح ذاكرة التخزين المؤقت

في البلدان التي يكون فيها الوصول إلى بعض المواقع مقيداً، جرب استخدام بيانات الهاتف المحمول أو تغيير المتصفح.