Preguntas frecuentes de proveedores

Questions des prestataires

Les réponses aux questions que se posent les avocats et Expats Aidants.

Inscription et profil

L'inscription est-elle payante ?

Non, l'inscription est entièrement gratuite. SOS-Expat ne prend pas de commission sur vos honoraires.

Combien de temps pour être accepté ?

24 à 72 heures pour la vérification des documents.

Puis-je modifier mon profil après inscription ?

Oui, à tout moment depuis votre tableau de bord.

Missions et clients

Comment recevoir des demandes ?

Complétez votre profil, définissez vos disponibilités et activez les notifications.

Puis-je refuser une mission ?

Oui, mais un taux de refus élevé peut affecter votre visibilité.

Comment sont attribuées les demandes SOS ?

Au premier prestataire disponible qui correspond aux critères du client.

Paiements

Comment suis-je payé ?

Via Stripe Connect, directement sur votre compte bancaire.

Quels sont les délais de paiement ?

Après réception du paiement client : 2-7 jours ouvrés pour le transfert.

Y a-t-il des frais ?

Stripe prélève environ 3% par transaction. SOS-Expat ne prend pas de commission sur vos honoraires.

Performance

Comment améliorer ma visibilité ?

Profil complet, bonne note, réactivité et disponibilité régulière.

Que se passe-t-il si je reçois un avis négatif ?

Vous pouvez répondre. Un avis négatif parmi des positifs n'est pas dramatique.