Confidencialidad de los intercambios con proveedores de servicios
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Secret professionnel
Les échanges avec nos prestataires sont protégés.
Pour les avocats
Secret professionnel
Les avocats sont tenus au secret professionnel par la loi. Vos échanges sont :
- Confidentiels par nature
- Protégés par le secret avocat-client
- Non divulgables même en justice (sauf exceptions légales)
Ce que cela signifie
L'avocat ne peut pas révéler :
- Le contenu de vos échanges
- Les documents partagés
- Même le fait que vous l'avez consulté
Pour les expats aidants
Engagement de confidentialité
Tous les expats aidants signent un engagement de confidentialité :
- Non-divulgation de vos informations
- Protection de votre vie privée
- Sanctions en cas de violation
Sur la plateforme
Communications sécurisées
- Échanges cryptés de bout en bout
- Pas d'enregistrement des appels
- Messages supprimés après la période légale
Accès restreint
- Seuls vous et le prestataire avez accès
- Support SOS-Expat uniquement sur demande explicite
Limitations
La confidentialité peut être levée :
- Sur ordonnance judiciaire
- En cas de danger imminent
- Pour prévenir un crime grave
Ces cas sont exceptionnels et encadrés par la loi.
Questions fréquentes
¿Se registran mis interacciones con el abogado?
Non, les appels ne sont pas enregistrés. Les messages écrits sont stockés de manière sécurisée et cryptée.
¿Puede SOS-Expat leer mis mensajes?
Non, sauf sur votre demande explicite pour résoudre un litige.
¿El cuidador expatriado tiene las mismas obligaciones que un abogado?
Non, mais il signe un engagement de confidentialité strict. Pour des sujets très sensibles, préférez un avocat.