Как работает кнопка SOSРоссия
Резюме
Подробное объяснение системы экстренной помощи SOS-Expat для немедленной помощи.
Кнопка SOS: ваш прямой доступ к помощи
Кнопка SOS — это самый быстрый способ получить помощь на SOS-Expat. Она видна на всех страницах и соединяет вас с доступным консультантом за считанные минуты.
Этапы использования
1. Нажмите на кнопку SOS
Красная кнопка "SOS" постоянно видна на сайте и в приложении.
2. Опишите свою ситуацию
Быстрая форма позволит вам:
- Выбрать тип чрезвычайной ситуации
- Кратко описать вашу потребность
- Указать ваше местоположение
- Выбрать предпочитаемый язык
3. Подтвердите ваш запрос
Плата за соединение отображается ясно. Вы подтверждаете и оплачиваете безопасно.
4. Получите звонок
Доступный консультант перезвонит вам в течение нескольких минут.
Типы доступных консультантов
- Адвокаты - Для серьезных юридических срочных случаев
- Помощники экспатов - Для сопровождения и практических рекомендаций
Доступность
Служба SOS работает:
- 24 часа в сутки
- 7 дней в неделю
- 365 дней в году
- В 197 странах
Цены
Плата за соединение варьируется в зависимости от типа консультанта и срочности. Точная цена всегда отображается перед подтверждением.
Часто задаваемые вопросы
Взимается ли плата за кнопку SOS?
Oui, des frais de mise en relation s'appliquent et sont affichés avant confirmation de votre demande.
Могу ли я отменить заказ после нажатия SOS?
Vous pouvez annuler avant qu'un prestataire n'accepte votre demande. Après acceptation, les frais de mise en relation sont dus.
Через какое время вам перезвонят?
En moyenne, un prestataire vous rappelle en moins de 5 minutes.