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数据控制者:WorldExpat OÜ(爱沙尼亚公司),塔林,爱沙尼亚。适用法律框架:欧盟法规 2016/679 (GDPR)。
1${t.dataCollection}
我们仅收集严格必要的数据:
- 身份和联系方式:姓名、电子邮件、电话、国家;
- 支付数据:仅由 PCI-DSS 认证的提供商(Stripe 和 PayPal)处理。SOS Expat 不存储任何银行卡数据;
- 通话元数据:时间戳、时长(通话内容默认不录制);
- 连接数据:IP、会话、user-agent;
- 请求内容。
2${t.dataProtection}
传输中(TLS 1.2+)和静态存储时加密(在可能的情况下)。违规通知 72 小时内(GDPR 第 33 条)。
3${t.dataSharing}
3.1. 不进行转售
不进行数据交易。
3.2. 处理方(GDPR 第 28 条)
根据数据处理协议 (DPA) 授权的处理方列表:
- Stripe Payments Europe Ltd. — 支付、KYC/AML — 爱尔兰(欧盟)+ 美国
- PayPal (Europe) S.à r.l. — 替代支付、国际转账 — 卢森堡(欧盟)
- Twilio Inc. — 电话、IVR、SMS — 美国 (DPF)
- Google Cloud / Firebase (Google Ireland) — 主机托管、数据库、身份验证 — 欧盟 + 美国
- Cloudflare Inc. — CDN、anti-DDoS、安全 — 全球 (DPF)
- Zoho Corporation B.V. — 商务邮件、支持 — 欧盟 / 印度
所有提供商均受欧盟标准合同条款或数据隐私框架约束。
4${t.yourRights}
- ${t.rights[0]}
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保留期:合同关系期间 + 法定时效期间(5-10 年)。
5${t.contact}
可从管理控制台编辑文档(英文/法文)