如何取消任务（及其后果）中国
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取消任务结果
摘要
取消程序以及对您的服务提供商资料的影响。
何时取消？
取消应保持例外且有正当理由。
合法的取消理由
接受的
- ✅ 发现利益冲突
- ✅ 严重个人紧急情况
- ✅ 客户无回应
- ✅ 超出能力范围的需求（接受错误）
不接受的
- ❌ 其他更有趣的任务
- ❌ 无理由改变主意
- ❌ 对费用的分歧（接受后）
取消程序
首次联系前
- 访问任务
- 点击"取消"
- 选择理由
- 确认取消
首次联系后
- 通过消息通知客户
- 如可能，提供替代方案
- 进行取消
- 客户获得关系促成费用的退款
后果
对您的个人资料
- 取消率可见（内部）
- 高取消率 = 曝光率降低
- 滥用情况下可能暂停
财务方面
- 服务提供商无费用
- 客户获得退款
- 无法进行任何计费
对您的声誉
- 客户可以留下评论
- 对您的评分可能产生影响
取消的替代方案
在取消前，请考虑：
- 推迟咨询
- 转交给同事（需客户同意）
- 调整交流形式
常见问题
可以容忍多少次取消？
Un taux d'annulation supérieur à 10% peut entraîner une réduction de visibilité. Au-delà de 20%, une suspension est possible.
如果我取消预订，客户可以给我留下差评吗？
Oui, mais nous modérons les avis injustifiés si l'annulation était légitime.
我可以推荐一位同事而不是取消吗？
Oui, c'est même encouragé. Proposez au client un autre avocat qui pourrait l'aider.