Comment obtenir une facture
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Accès à vos factures
Toutes vos factures sont automatiquement générées et disponibles dans votre espace client.
Où trouver vos factures
- Connectez-vous à votre compte SOS-Expat
- Accédez à "Mon compte" → "Historique"
- Sélectionnez la transaction
- Cliquez sur "Télécharger la facture"
Informations sur la facture
Chaque facture contient :
- Numéro de facture unique
- Date de la transaction
- Détail des frais de mise en relation
- TVA applicable
- Vos coordonnées
- Coordonnées de SOS-Expat
Format disponible
- PDF téléchargeable
- Envoi par email sur demande
Pour vos notes de frais
Nos factures sont conformes aux exigences comptables et peuvent être utilisées pour :
- Notes de frais professionnelles
- Déclarations fiscales
- Remboursement employeur
Factures pour entreprises
Si vous utilisez SOS-Expat pour votre entreprise :
- Ajoutez vos informations de facturation dans les paramètres
- Numéro de TVA intracommunautaire (si applicable)
- Adresse de facturation professionnelle
Support facturation
Pour toute question sur vos factures :
- Consultez la FAQ
- Contactez le support client
- Délai de réponse : 24-48h
Questions fréquentes
Puis-je modifier les informations sur ma facture ?
Vous pouvez mettre à jour vos informations de facturation dans les paramètres avant une transaction.
La facture inclut-elle la TVA ?
Oui, la TVA applicable est détaillée sur chaque facture.
Puis-je recevoir mes factures par email automatiquement ?
Oui, activez cette option dans les paramètres de notification de votre compte.