Guía completa: Robo o asalto en el extranjeroEspaña
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vueloagresiónvíctima
Resumen
Qué hacer inmediatamente después de ser víctima de un robo o agresión.
Después de un robo o una agresión
Ser víctima de un delito en el extranjero es traumatizante. Aquí están los pasos a seguir.
Seguridad inmediata
Prioridad absoluta
- Aléjese del peligro
- Diríjase a un lugar seguro
- Si está herido, busque atención médica
No corra riesgos
No persiga a los agresores.
Pasos a seguir
1. Denuncie el hecho
- Vaya a la comisaría
- Solicite un intérprete si es necesario
- Obtenga una copia de la denuncia
2. Contacte a su embajada
- Asistencia a nacionales
- Ayuda para documentos perdidos
- Apoyo en caso de necesidad
3. Avise a sus bancos
- Bloquee sus tarjetas
- Congele sus cuentas si es necesario
4. Contacte a sus aseguradoras
- Seguro de viaje
- Seguro de hogar (a veces)
- Protección jurídica
Documentos robados
Pasaporte
- Embajada para un pasaporte de emergencia
- Declaración de pérdida/robo ante la policía
Tarjetas bancarias
- Bloqueo inmediato
- Números a tener: anotados por separado
Teléfono
- Bloqueo mediante IMEI con el operador
- Localización si está activada
Ayuda médica
En caso de herida
- Urgencias del hospital más cercano
- Guarde todos los documentos médicos
- Certificados para el seguro
Trauma psicológico
- No descuide el impacto emocional
- Hable con un profesional
- Asociaciones de ayuda a víctimas
Indemnización
Seguro de viaje
Puede cubrir:
- Objetos robados
- Gastos médicos
- Repatriación si es necesario
Fondo de garantía
Algunos países tienen fondos para víctimas extranjeras.
Preguntas frecuentes
¿Debo denunciar aunque sea por un pequeño robo?
Oui, le dépôt de plainte est nécessaire pour l'assurance et peut aider la police à identifier les auteurs.
¿Puede la embajada prestarme dinero?
L'ambassade peut aider à contacter vos proches pour un transfert, mais ne prête généralement pas d'argent.
¿Cómo obtengo un reembolso del seguro?
Conservez tous les justificatifs (plainte, factures, certificats médicaux) et déclarez le sinistre rapidement.