Politique de confidentialité et RGPD

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Politique de confidentialité

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  • Données de compte : durée du compte + 3 ans
  • Factures : 10 ans (obligation légale)
  • Logs : 1 an

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Questions fréquentes

Mes données sont-elles vendues ?

Non, jamais. Nous ne vendons aucune donnée personnelle à des tiers.

Comment supprimer mes données ?

Via les paramètres de votre compte ou via le formulaire de contact.

Combien de temps gardez-vous mes données ?

Durée du compte + 3 ans, sauf obligations légales (factures : 10 ans).

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