Frequently asked questions from providers
Questions des prestataires
Les réponses aux questions que se posent les avocats et Expats Aidants.
Inscription et profil
L'inscription est-elle payante ?
Non, l'inscription est entièrement gratuite. SOS-Expat ne prend pas de commission sur vos honoraires.
Combien de temps pour être accepté ?
24 à 72 heures pour la vérification des documents.
Puis-je modifier mon profil après inscription ?
Oui, à tout moment depuis votre tableau de bord.
Missions et clients
Comment recevoir des demandes ?
Complétez votre profil, définissez vos disponibilités et activez les notifications.
Puis-je refuser une mission ?
Oui, mais un taux de refus élevé peut affecter votre visibilité.
Comment sont attribuées les demandes SOS ?
Au premier prestataire disponible qui correspond aux critères du client.
Paiements
Comment suis-je payé ?
Via Stripe Connect, directement sur votre compte bancaire.
Quels sont les délais de paiement ?
Après réception du paiement client : 2-7 jours ouvrés pour le transfert.
Y a-t-il des frais ?
Stripe prélève environ 3% par transaction. SOS-Expat ne prend pas de commission sur vos honoraires.
Performance
Comment améliorer ma visibilité ?
Profil complet, bonne note, réactivité et disponibilité régulière.
Que se passe-t-il si je reçois un avis négatif ?
Vous pouvez répondre. Un avis négatif parmi des positifs n'est pas dramatique.
Frequently Asked Questions
Puis-je travailler sur SOS-Expat à temps plein ?
Oui, certains prestataires en font leur activité principale. C'est vous qui décidez de votre volume.
Comment me différencier des autres prestataires ?
Profil bien rédigé, photo professionnelle, spécialisations uniques et excellentes évaluations.
Que faire si un client pose problème ?
Signalez via la plateforme. Nous intervenons pour résoudre les situations difficiles.