História das minhas consultas e missõesPortugal
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Resumo
Acesse o histórico completo de suas trocas com prestadores de serviço.
Seu histórico completo
SOS-Expat mantém o histórico de todas as suas interações para seu acompanhamento.
O que contém o histórico
Para cada consulta
- Data e hora
- Prestador envolvido
- Duração da troca
- Valor pago
- Status (completa, cancelada, etc.)
Documentos associados
- Faturas para download
- Notas da consulta (se disponíveis)
- Avaliação deixada
Acessar o histórico
- Faça login na sua conta
- Clique em "Minhas consultas" ou "Histórico"
- Use os filtros para pesquisar
Filtros disponíveis
- Por data (de... até...)
- Por prestador
- Por tipo (advogado, ajudante de expatriados)
- Por status
Exportação de dados
Você pode exportar seu histórico:
- Formato PDF (para impressão)
- Formato CSV (para planilha)
Duração de retenção
Seu histórico é mantido:
- Consultas: 3 anos no mínimo
- Faturas: 10 anos (obrigação legal)
- Mensagens: de acordo com as configurações de privacidade
Perguntas frequentes
Posso excluir meu histórico?
Les factures sont conservées pour des raisons légales. Les autres données peuvent être supprimées sur demande.
Como encontrar uma consulta antiga?
Utilisez les filtres de date et de prestataire dans la section Historique.
O histórico é compartilhado com os provedores de serviços?
Non, votre historique est privé. Seules les informations de votre consultation commune sont visibles par le prestataire concerné.