Termos e Condições de Utilização – Advogados (Global)

SOS Expat da WorldExpat OÜ (a « Plataforma », « SOS », « nós »)

Versão 2.2 – Última atualização: 16 de junho de 2025

1Definições

Aplicativo / Site / Plataforma: serviços digitais operados pela WorldExpat OÜ que permitem a ligação entre utilizadores (os « Utilizadores ») e advogados (os « Advogados »).

Ligação (Correspondência): a introdução técnica/operacional realizada pela Plataforma entre um Utilizador e um Advogado, concretizada por (i) transmissão de contactos, (ii) abertura de canal de comunicação (chamada, mensagem, vídeo) ou (iii) aceitação, pelo Advogado, de um pedido feito através da Plataforma.

País de Atuação: a jurisdição principalmente visada pelo Pedido no momento da Ligação. Na falta de indicação, considera-se o país de residência do Utilizador; em caso de pluralidade, o país mais estreitamente ligado ao objeto do Pedido.

Taxa de Ligação: valor devido à SOS por cada Ligação (art. 7): 19 € se pagos em EUR ou 25 $ USD se pagos em USD.

A SOS Expat pode modificar estes valores e/ou publicar tabelas locais por país/moeda, com efeito apenas futuro.

Pedido (Requête): a situação ou projeto jurídico apresentado pelo Utilizador.

Prestadores de Pagamento: serviços de terceiros usados para receber o pagamento único do Utilizador e distribuir os fundos.

2Objeto, âmbito e aceitação

2.1. Os presentes Termos regulam o acesso e a utilização da Plataforma pelos Advogados.

2.2. A SOS Expat atua unicamente como intermediário técnico. A SOS Expat não exerce a advocacia, não presta consultoria jurídica e não é parte da relação entre Advogado e Utilizador.

2.3. Aceitação eletrónica (Click-Wrap). O Advogado aceita os Termos ao marcar a caixa correspondente durante o registo e/ou ao usar a Plataforma. Este ato equivale a assinatura eletrónica e consentimento contratual. A SOS pode manter registos (timestamp, identificadores técnicos).

2.4. Modificações. A SOS pode atualizar os Termos e/ou a tabela de taxas (por país/moeda) a qualquer momento, com efeito futuro após publicação na Plataforma. O uso contínuo implica aceitação.

2.5. Duração: indeterminada.

3Estatuto do Advogado – Independência e conformidade

3.1. O Advogado atua como profissional independente; não existe vínculo de emprego, agência, mandato, parceria ou joint venture com a SOS Expat.

3.2. O Advogado é o único responsável por: (i) seus diplomas, títulos, inscrição na ordem dos advogados ou equivalentes e autorizações profissionais; (ii) sua apólice de responsabilidade civil profissional válida e adequada aos Países de Atuação; (iii) o cumprimento das leis e regras profissionais locais (deontologia, publicidade, conflitos de interesse, sigilo profissional, AML/KYC, fiscalidade, proteção do consumidor, etc.).

3.3. A SOS Expat não supervisiona nem avalia o conteúdo ou a qualidade dos serviços jurídicos do Advogado e não assume qualquer responsabilidade a esse respeito.

3.4. Capacidade profissional (B2B). O Advogado declara atuar exclusivamente para fins profissionais. Não se aplicam os regimes de proteção do consumidor.

4Criação de conta, verificações e segurança

4.1. Requisitos: direito válido de exercer em pelo menos uma jurisdição, documentos de identidade e qualificação, e seguro de responsabilidade civil profissional vigente.

4.2. Processo: criação de conta, envio de documentos, validação manual que pode incluir entrevista por vídeo e verificações KYC/AML via Prestadores.

4.3. Exatidão e atualização: o Advogado garante a veracidade e atualização das informações; um (1) único conta por Advogado.

4.4. Segurança: o Advogado deve proteger suas credenciais; toda atividade realizada através da conta é considerada de sua responsabilidade.

4.5. Inatividade e rescisão. Após 365 dias de inatividade, a conta pode ser desativada automaticamente após notificação. O Advogado pode encerrar sua conta a qualquer momento após cumprir suas obrigações pendentes. SOS Expat pode suspender ou rescindir uma conta por violação dos Termos.

4.6. Comunicações eletrônicas. O Advogado consente em receber notificações por meios eletrônicos (e-mail, notificação in-app, publicação na Plataforma).

5Regras de utilização – Conflitos, confidencialidade, não contorno

5.1. Conflitos de interesse. O Advogado deve verificar eventuais conflitos antes de prestar qualquer serviço. Em caso de conflito, deve se retirar e informar o Utilizador.

5.2. Sigilo profissional e confidencialidade. O Advogado deve respeitar o sigilo profissional e a confidencialidade segundo a lei aplicável no País de Atuação. As comunicações não são gravadas pela SOS, salvo exigência legal.

5.3. Proibição de contorno. A SOS Expat não recebe comissão sobre honorários. Cada nova Ligação com um novo Utilizador gera uma nova Taxa de Ligação. É proibido contornar a Plataforma para evitar o pagamento de taxas em novas introduções.

5.4. Comportamentos proibidos. Falsificação de identidade/título, conteúdos ilícitos, manipulação, conluio/boycott visando prejudicar a Plataforma, violação de leis de sanções/exportação ou qualquer atividade ilegal.

5.5. Disponibilidade. A Plataforma é fornecida “tal como está”; não há garantia de disponibilidade contínua (manutenção, falhas, força maior). O acesso pode ser restringido se exigido por lei.

6Relação Advogado–Utilizador (fora da Plataforma)

6.1. Após a Ligação, o Advogado e o Utilizador podem celebrar contrato fora da Plataforma (a SOS Expat não participa na definição ou cobrança dos honorários, salvo no mecanismo de pagamento único descrito abaixo).

6.2. O Advogado deve fornecer seu contrato de honorários segundo a lei local, recolher/repassar os impostos aplicáveis e respeitar as regras locais (publicidade, conflitos de interesse, consumidores).

6.3. A SOS Expat não é responsável pela qualidade, exatidão ou resultado dos serviços jurídicos prestados pelo Advogado.

7Taxas, pagamento único e impostos

7.1. Taxa de Ligação (fixa): 19 € (EUR) ou 25 $ (USD) por Ligação, sem incluir impostos ou taxas do prestador de pagamento. A SOS Expat pode modificar estes valores ou publicar tarifas locais, com efeito futuro.

7.2. Pagamento único e distribuição. O Utilizador efetua um único pagamento via Plataforma, cobrindo (i) os honorários do Advogado (acordados entre Advogado e Utilizador) e (ii) a Taxa de Ligação da SOS Expat. A SOS Expat (ou seu Prestador) recebe o pagamento, deduz sua taxa e transfere o restante ao Advogado, que autoriza essas deduções.

7.3. Exigibilidade e não reembolso. A Taxa de Ligação é devida no momento da Ligação e não é reembolsável (salvo decisão de boa vontade da SOS Expat, quando o fracasso for exclusivamente imputável à Plataforma e permitido por lei).

7.4. Reembolso ao Utilizador. Caso um reembolso seja concedido ao Utilizador, ele será descontado da parte do Advogado: a SOS Expat pode compensar o valor em pagamentos futuros ou solicitar reembolso direto. Nenhum reembolso da Taxa de Ligação é devido, salvo decisão da SOS Expat.

7.5. Moedas e conversão. Podem ser oferecidas várias moedas; taxas de conversão podem aplicar-se.

7.6. Impostos. O Advogado é responsável por suas obrigações fiscais. A SOS Expat recolhe e remete, quando aplicável, o IVA/imposto local sobre suas próprias taxas.

7.7. Compensação. A SOS Expat pode compensar quaisquer valores devidos pelo Advogado (ex.: reembolso de Utilizador) com montantes a pagar-lhe.

8Pagamentos – KYC/AML – Sanções

8.1. Os pagamentos são processados por Prestadores terceiros. O Advogado aceita seus termos e processos de verificação (KYC/AML).

8.2. A SOS Expat pode reter, atrasar ou cancelar pagamentos em caso de suspeita de fraude, não conformidade ou ordem legal.

8.3. O acesso pode ser restrito em territórios sob sanções/embargos, conforme exigido por lei. O Advogado declara não estar em listas de sanções e cumprir as regras de exportação aplicáveis.

9Dados pessoais (quadro global – GDPR/DSA)

9.1. Funções. Para os dados de Utilizadores recebidos para efeitos de Ligação, SOS Expat e Advogado atuam como controladores independentes para suas finalidades específicas, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (GDPR).

9.2. Bases legais e finalidades. Execução contratual (Ligação), interesses legítimos (segurança, prevenção de fraude, melhoria), obrigações legais (AML, sanções) e, quando aplicável, consentimento.

9.3. Transferências internacionais com garantias adequadas, quando exigido (cláusulas contratuais padrão, decisão de adequação, etc.).

9.4. Direitos e contato. Exercício de direitos (acesso, retificação, apagamento, portabilidade, oposição) via formulário de contato da Plataforma.

9.5. Segurança. Medidas técnicas e organizacionais adequadas; notificação de violações conforme leis aplicáveis (72 horas segundo o GDPR).

9.6. O Advogado deve tratar os dados em conformidade com a lei do País de Atuação e com o seu dever profissional de sigilo.

9.7. Conformidade DSA. A Plataforma opera como serviço de intermediação nos termos do Regulamento (UE) 2022/2065 (Lei dos Serviços Digitais). SOS Expat implementa mecanismos para denúncia de conteúdos ilegais e coopera com as autoridades competentes.

10Propriedade intelectual

A Plataforma, suas marcas, logotipos, bases de dados e conteúdos são protegidos. Nenhum direito é concedido ao Advogado, exceto o direito pessoal, não exclusivo e intransferível de acesso durante a vigência dos Termos.

Os conteúdos fornecidos pelo Advogado (perfil, foto, descrições) são licenciados à SOS Expat de forma mundial, não exclusiva, para hospedagem e exibição na Plataforma.

11Garantias, responsabilidade e indenização

11.1. Nenhuma garantia quanto aos serviços jurídicos; a SOS Expat não assegura resultado, qualidade ou volume de negócios.

11.2. Plataforma fornecida “no estado em que se encontra”; sem garantia de disponibilidade contínua.

11.3. Limitação de responsabilidade: na medida do permitido, a responsabilidade total da SOS Expat perante o Advogado é limitada aos danos diretos e não excede o total das Taxas de Ligação recebidas pela SOS Expat na transação que originou a reclamação.

11.4. Exclusões: sem responsabilidade por danos indiretos/consequenciais/especiais/punitivos (perda de lucros, clientela, reputação etc.).

11.5. Indenização: o Advogado indeniza e isenta a SOS Expat (e suas afiliadas, diretores, empregados, agentes) de qualquer reclamação/dano/custo (incluindo honorários advocatícios) resultante de (i) violações destes Termos ou da lei, (ii) seus conteúdos, (iii) seus atos ou omissões profissionais.

11.6. Renúncia a recursos. O Advogado renuncia expressa e irrevogavelmente a qualquer recurso contra SOS Expat por (i) danos decorrentes da prestação de serviços jurídicos, (ii) perdas indiretas, (iii) disputas contratuais com Utilizadores, (iv) qualquer falha dos serviços prestados pelo Advogado. Esta renúncia aplica-se na máxima extensão permitida por lei.

11.7. Nenhuma relação de agência, parceria ou emprego é criada entre SOS Expat e o Advogado.

11.8. Força maior. SOS Expat não é responsável por atrasos ou falhas causados por força maior (desastre natural, guerra, pandemia, ciberataque, falha elétrica ou de internet, decisão governamental, greve, etc.).

11.9. Sobrevivência: os artigos 5, 7, 8, 9, 10, 11, 12 e 13 permanecem em vigor após o término.

12Lei aplicável – Arbitragem – Jurisdição da Estônia – Ações coletivas

12.1. Lei material: para cada Ligação, a relação SOS Expat–Advogado é regida pela lei do País de Atuação, sujeita às normas imperativas locais. De forma supletiva, e para interpretação/validade destes Termos, aplica-se a lei da Estônia.

12.2. Arbitragem obrigatória CCI: qualquer litígio SOS Expat/Advogado será resolvido de forma definitiva conforme o Regulamento de Arbitragem da CCI. Sede: Tallinn (Estônia) Idioma: francês O tribunal aplica a lei material referida no art. 12.1. O procedimento é confidencial.

12.3. Renúncia a ações coletivas: na medida permitida, ficam excluídas ações coletivas, representativas ou de grupo; apenas ações individuais são admitidas.

12.4. Competência exclusiva dos tribunais da Estônia: para questões não arbitráveis e execução de sentenças ou medidas urgentes, os tribunais de Tallinn (Estônia) têm competência exclusiva. O Advogado renuncia a objeções de foro ou inconveniência.

13Diversos

13.1. Cessão: a SOS Expat pode ceder estes Termos a uma entidade do seu grupo ou sucessora; o Advogado não pode fazê-lo sem consentimento escrito da SOS Expat.

13.2. Integralidade: os Termos constituem o acordo completo e substituem qualquer acordo anterior sobre o mesmo objeto.

13.3. Notificações: por publicação na Plataforma, aviso in-app ou via formulário de contato.

13.4. Interpretação: títulos são meramente indicativos. Nenhuma regra contra proferentem.

13.5. Idiomas: podem ser fornecidas traduções; prevalece a versão em inglês para interpretação.

13.6. Nulidade parcial: se qualquer cláusula for inválida/inexequível, o restante permanece válido; substituição por cláusula válida equivalente sempre que possível.

13.7. Não renúncia: a omissão no exercício de um direito não implica renúncia.

14Contato

Para qualquer questão ou solicitação legal: [https://sos-expat.com/contact](https://sos-expat.com/contact)

ARTIGO - TAXAS DE CÂMBIO

1. Os pagamentos dos clientes podem ser efetuados em euros (EUR) ou dólares americanos (USD), à escolha do cliente.

2. O prestador reconhece e aceita que, se a moeda do pagamento diferir da moeda da sua conta bancária Stripe, serão automaticamente aplicadas taxas de conversão de câmbio (aproximadamente 2% do montante) pela Stripe.

3. Estas taxas de conversão são inteiramente suportadas pelo prestador e são deduzidas do montante que lhe é pago.

4. O montante líquido recebido pelo prestador pode, portanto, variar em função das taxas de câmbio em vigor no momento da liquidação.

5. A SOS-Expat não pode ser responsabilizada pelas flutuações cambiais nem pelas taxas aplicadas pelos prestadores de serviços de pagamento (Stripe, PayPal).