Posso obter reembolso se a ligação não correu bem?

O SOS-Expat tem política de reembolso para casos em que a ligação não ocorreu em condições satisfatórias.

• Problema técnico grave: qualidade de áudio inaceitável
• Ligação não atendida: prestador não retornou no prazo esperado
• Prestador não qualificado: claramente incompetente para seu problema

Não há reembolso para ligações corretamente realizadas ou problemas técnicos do lado do cliente. Contate o suporte em 48 horas. A equipe analisa cada caso e responde o mais rápido possível.