Découvrir SOS-Expat1 min

Comment SOS-Expat protège-t-il contre les faux prestataires ou les arnaques ?

1 min

PartagerWhatsAppXLinkedIn

En résumé

La sécurité des utilisateurs est une priorité absolue de SOS-Expat.

La sécurité des utilisateurs est une priorité absolue de SOS-Expat. Plusieurs mécanismes sont en place pour protéger clients et prestataires :
  • Vérification KYC obligatoire : chaque prestataire doit prouver son identité et ses qualifications avant d'être accepté sur la plateforme — les profils non vérifiés ne sont pas visibles
  • Approbation manuelle : les profils sont examinés par l'équipe SOS-Expat avant activation
  • Paiement sécurisé via Stripe : les paiements sont traités par Stripe, leader mondial du paiement en ligne sécurisé — SOS-Expat ne stocke pas vos données bancaires
  • Numéros masqués : lors de l'appel, les numéros de téléphone des deux parties sont masqués via Twilio — votre numéro n'est pas communiqué directement au prestataire
  • Appels non enregistrés : les conversations restent confidentielles
  • Système d'avis authentiques : seuls les clients ayant effectué un appel payant peuvent évaluer — impossible de gonfler les notes avec de faux avis

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Besoin d'aide immédiate ?

Un expert local vous rappelle en moins de 5 minutes. 197 pays, 24h/24, 7j/7.

Trouver un expert