SOS Holidays remplace-t-il mon assurance voyage ?

Non, SOS Holidays ne remplace pas une assurance voyage, mais les deux services sont complémentaires. L'assurance voyage vous rembourse après un sinistre. SOS Holidays vous aide au moment où le problème se pose, en temps réel.

• Assurance voyage : indemnise vos pertes après coup (vol de bagages, annulation, rapatriement médical). Procédure longue, dossier à monter, délai de remboursement.
• SOS Holidays : conseiller immédiat, guide sur vos droits, démarches locales à entreprendre, contact des bonnes autorités — tout de suite, en moins de 5 minutes.

En pratique, SOS Holidays vous aide à maximiser vos chances d'obtenir remboursement de votre assurance en vous expliquant comment documenter la situation, quels recours exercer, et quelles autorités contacter. Les deux sont complémentaires : l'assurance couvre les pertes financières, SOS Holidays couvre l'aide humaine et juridique immédiate.