Quelle différence entre SOS Holidays et appeler son consulat ?

Le consulat et SOS Holidays jouent des rôles complémentaires, mais très différents. Voici les principales différences :

• Disponibilité : Le consulat est ouvert aux horaires de bureau (souvent 9h-12h en semaine). SOS Holidays est disponible 24h/24, 7j/7.
• Délai de réponse : Le consulat peut mettre des heures à rappeler. SOS Holidays vous connecte en moins de 5 minutes.
• Expertise locale : Le consulat vous protège en tant que ressortissant, mais n'intervient pas dans vos litiges privés. SOS Holidays vous connecte avec un expert local (droit local, usages, démarches).
• Type d'aide : Le consulat aide pour les documents officiels d'urgence. SOS Holidays aide pour les litiges, questions juridiques locales, orientation pratique.
• Langue : Le consulat parle votre langue nationale. SOS Holidays est disponible en 9 langues.

En cas d'urgence à l'étranger, les deux approches sont complémentaires : appelez SOS Holidays pour une aide immédiate et pratique, et votre consulat pour les démarches officielles.