Центр помощиРоссия
Руководства и ответы для экспатриантов, туристов и путешественников в Россия.
Все статьи
119 статей найдено
Получать и принимать запросы на помощь
Как работает система запросов и как максимизировать ваше вмешательство.
Как связаться со службой поддержки SOS-Expat
Все способы связаться с нашей службой поддержки.
Улучшите видимость вашего профиля юриста
Стратегии, позволяющие оказаться на вершине результатов и привлечь больше клиентов.
Как оценить поставщика услуг после миссии
Руководство по оставлению полезного и конструктивного отзыва после консультации.
Гид по эмигранту: Германия
Все, что вам нужно знать о переезде в Германию: виза, проживание, работа, администрация.
Как оплатить консультацию на SOS-Expat
Полное руководство по принятым способам оплаты и процессу оформления заказа.
Что такое SOS-Экспат?
Откройте для себя платформу, которая соединяет 304 миллиона эмигрантов с профессионалами в 197 странах.
Защита ваших личных данных
Как SOS-Expat защищает и использует ваши персональные данные в соответствии с GDPR.
Создать и настроить мою учетную запись клиента
Пошаговое руководство по созданию учетной записи SOS-Expat и настройке ее в соответствии с вашими потребностями.
Часто задаваемые вопросы от клиентов
Ответы на вопросы, которые чаще всего задают пользователи SOS-Expat.
Получать и принимать запросы клиентов
Как управлять входящими запросами и оптимизировать скорость приема.
Зачем становиться помощником для экспатов на SOS-Expat
Откройте для себя преимущества обмена своим опытом эмигрантов и помощи другим эмигрантам.
Повысьте свою заметность на SOS-Expat
Стратегии, позволяющие оказаться на вершине результатов и привлечь больше клиентов.
Этические правила для юристов на платформе
Как согласовать правила своего бара с использованием SOS-Expat.
Понимание вашего вознаграждения Expat Helper
Как работает система оплаты для иностранных лиц, осуществляющих уход?
Полное руководство: Арест за рубежом
Все, что вам нужно знать и делать, если вас арестовали в чужой стране.
Почему стоит присоединиться к SOS-Expat в качестве юриста?
Преимущества стать поставщиком юридических услуг на платформе SOS-Expat.
Как срочно связаться с юристом через SOS-Expat
Полное руководство по получению немедленной юридической помощи в чрезвычайной ситуации за рубежом.
Понимание вашего вознаграждения на SOS-Expat
Разъяснение модели вознаграждения и финансовых потоков для юристов.
Юридическая информация SOS-Expat
Юридическая информация об издателе и хосте платформы.
Провести успешную консультацию
Передовая практика для продуктивного и приносящего удовлетворение обмена.
Часто задаваемые вопросы от поставщиков
Ответы на распространенные вопросы от юристов и помощников экспатов.
Как работает SOS-Expat
Объяснение того, как работает платформа, за 4 простых шага.
Изменить мою личную информацию
Как обновить свои контактные данные, предпочтения и информацию профиля.
Настройте Stripe Connect для получения ваших платежей
Руководство по настройке учетной записи Stripe Connect для перевода доходов.
Что делать, если меня арестовали за границей
Основные шаги и ваши права в случае ареста в чужой стране.
Получайте положительные отзывы от своих клиентов
Как поощрять отзывы и строить прочную репутацию.
Сообщить о технической проблеме или ошибке
Как сообщить нам о неисправности платформы.
Получайте положительные отзывы от своих клиентов
Как поощрять отзывы и строить свою репутацию.
Полное руководство: Дорожно-транспортное происшествие за рубежом
Порядок действий в случае автомобильной аварии в иностранном государстве.
Профессиональная тайна при дистанционных консультациях
Гарантируйте конфиденциальность вашего взаимодействия с онлайн-клиентами.
Конфиденциальность обмена данными с поставщиками услуг
Как защищено ваше общение с юристами и иностранными опекунами?
Гид по эмигранту: Испания
Все, что вам нужно знать, чтобы переехать в Испанию: NIE, жилье, работа, здоровье.
Настройте Stripe Connect для ваших платежей
Руководство по настройке для получения вашего дохода.
Процесс регистрации для юристов
Пошаговое руководство по созданию профиля юриста на SOS-Expat.
Понимание рейтинговой системы SOS-Expat
Объяснение того, как на платформе работают заметки и оценки.
Плата за подключение
Прозрачное объяснение нашей модели ценообразования и того, что в нее входит.
Процесс регистрации иностранца по уходу
Полное руководство по созданию профиля и присоединению к сети Expats Helpers.
Как эффективно связаться с вашими клиентами
Лучшие практики для установления первого контакта и проведения консультаций.
Общие условия использования (CGU)
Правила использования платформы SOS-Expat.
Документы, необходимые для регистрации Expat Aidant
Список подтверждающих документов, необходимых для проверки вашего профиля.
Политика конфиденциальности и GDPR
Как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные.
Как SOS-Expat проверяет личность поставщиков услуг
Наш процесс проверки гарантирует подлинность наших поставщиков.
Профессиональное страхование и онлайн-консультации
Проверьте и адаптируйте свою страховку для деятельности на SOS-Expat.
Отслеживайте свой доход и статистику
Доступ к статистике доходов и истории доходов.
Управление настройками уведомлений
Персонализируйте уведомления, которые вы получаете по электронной почте, SMS и push.
Управляйте своей доступностью и расписанием
Как настроить расписание, чтобы получать нужные запросы в нужное время.
Внесите предложение по улучшению
Ваши идеи имеют значение! Как предложить нам улучшения.
Гид по эмигранту: Великобритания
Переезд в Великобританию после Брексита: виза, работа, жилье, здоровье.
Полное руководство: Кража или нападение за границей
Что делать сразу после того, как стал жертвой кражи или нападения.
Документы необходимые для регистрации адвоката
Полный список документов, необходимых для вступления в SOS-Expat в качестве юриста.
Эффективно управляйте своей доступностью
Как настроить свой график для сбалансированной активности.
Сообщить о неподобающем поведении
Как сообщить о поставщике услуг или проблемном поведении на платформе.
Первые рефлексы в случае ДТП за границей
Практическое руководство по немедленным действиям в случае несчастного случая за пределами вашей страны.
Понимание показателей эффективности
Проанализируйте свои ключевые показатели, чтобы улучшить свою активность на SOS-Expat.
Типы поставщиков услуг на SOS-Expat
Поймите разницу между юристами и лицами, осуществляющими уход за иностранцами, чтобы выбрать правильную поддержку.
Просматривайте историю своих доходов и платежей
Как получить доступ к статистике ваших доходов и истории транзакций.
Расширьте свои навыки и области знаний
Как диверсифицировать свои услуги, чтобы привлечь больше клиентов.
Цены SOS-Expat объясняются просто
Ознакомьтесь с нашей прозрачной и неожиданной моделью ценообразования.
Способы оплаты, принимаемые страной
Список доступных вариантов оплаты в зависимости от страны вашего проживания.
Политика использования файлов cookie
Как мы используем файлы cookie и как ими управлять.
История моих консультаций и миссий
Получите доступ к полной истории ваших обменов с поставщиками услуг.
Настройте свой профиль юриста, чтобы максимизировать свою миссию
Советы по созданию привлекательного профиля юриста и получению большего количества запросов.
Как работает кнопка SOS
Подробное объяснение системы экстренной помощи SOS-Expat для немедленной помощи.
Устанавливайте свои цены: практические советы
Как определить привлекательные и выгодные цены.
Отличия от других служб поддержки экспатов
Что отличает SOS-Expat от других доступных решений.
Гид по эмигранту: США
Переезд в США: виды виз, Грин Карта, работа, здоровье, повседневная жизнь.
Подать жалобу
Процедура сообщения о серьезной проблеме или подачи официальной жалобы.
Анализируйте статистику производительности
Используйте свои данные для постоянного улучшения своего бизнеса.
Контролируйте и документируйте свои вмешательства
Следите за своими обменами для лучшего мониторинга.
Полное руководство: Неотложная медицинская помощь за рубежом
Как реагировать на неотложную медицинскую помощь, если вы иностранец.
Отслеживайте и документируйте свои миссии
Как отслеживать ваши вмешательства и обеспечивать качество последующих действий.
Как выбираются наши поставщики услуг
Ознакомьтесь с нашим строгим процессом проверки и выбора поставщиков.
Управление конфликтами интересов на SOS-Expat
Как выявлять потенциальные ситуации конфликта интересов и управлять ими.
Наш географический охват: 197 стран.
SOS-Expat присутствует везде, где вы можете быть иностранцем.
Создайте привлекательный профиль помощника экспата
Советы по оптимизации вашего профиля и привлечению большего количества клиентов.
Сообщите о мошенничестве или попытке мошенничества
Что делать, если вы подозреваете мошенничество и как помочь нам защитить сообщество.
Установка комиссий: советы и лучшие практики
Как устанавливать конкурентоспособные ставки, одновременно продвигая свой опыт.
Знаки и отличия: как их получить
Критерии получения значков, повышающих ваш авторитет и заметность.
Политика возврата и отмены
Условия и процедуры отмены бронирования и запросов на возврат средств.
Решать сложные ситуации с клиентами
Как реагировать на недовольных клиентов или сложные ситуации.
Удалить мою учетную запись и данные
Процедура закрытия вашей учетной записи и реализации вашего права на удаление данных.
Как получить счет-фактуру
Процедура доступа к вашим счетам и их загрузки для отчетов о расходах.
Время реагирования поставщиков услуг в чрезвычайных ситуациях
Поймите время ответа и то, как оптимизировать ваш запрос на срочную помощь.
Гарантия качества SOS-Expat
Наши обязательства в области качества и то, что мы гарантируем нашим пользователям.
Гид для эмигрантов: Канада
Переезд в Канаду: иммиграция, работа, обустройство, повседневная жизнь.
Налогообложение и декларации для иностранных лиц, осуществляющих уход
Ваши налоговые обязательства как поставщика услуг.
Как SOS-Expat проверяет вашу регистрацию в баре
Наш процесс проверки обеспечивает подлинность юристов на платформе.
Эффективно реагируйте на запросы SOS
Максимизируйте коэффициент конверсии по срочным запросам.
Счета и налоги для юристов
Управляйте своими счетами и налоговыми обязательствами в качестве поставщика услуг.
9 языков доступны на SOS-Expat
Наша платформа и наши поставщики услуг говорят на вашем языке.
Устав и обязательства Expat Helper
Правила и ценности, которые обязуется соблюдать каждый иностранец, осуществляющий уход.
Как отменить миссию (и последствия)
Процедура отмены и влияние на ваш профиль поставщика услуг.
Полное руководство: Потерянный или украденный паспорт за границей
Порядок получения нового паспорта при задержке за границей.
Ваши права GDPR на SOS-Expat
Понимайте и осуществляйте свои права на ваши персональные данные в соответствии с GDPR.
Когда использовать SOS-Expat против посольства/консульства
Руководство по выбору между помощью SOS-Expat и консульскими услугами в зависимости от вашей ситуации.
Путеводитель: Австралия
Переезд в Австралию: виза, работа, обустройство, повседневная жизнь.
Путеводитель: Визовая или иммиграционная проблема
Что делать в случае отказа в визе, истечения ее срока действия или проблем с иммиграционными властями.
Управление жалобами клиентов
Как реагировать на жалобы и профессионально разрешать конфликты.
Этическая хартия юристов SOS-Expat
Обязательства и этические правила для юристов нашей сети.
Решить проблемы с оплатой
Решения распространенных проблем с платежами и переводом доходов.
Восстановить доступ к моему аккаунту
Решения для восстановления вашей учетной записи в случае забытого пароля или проблем с подключением.
Прозрачное ценообразование: что включено
Полная информация о нашем прайс-листе и услугах, включенных в каждое предложение.
Гид по эмигранту: Объединенные Арабские Эмираты
Переезд в Эмираты (Дубай, Абу-Даби): виза, работа, проживание, повседневная жизнь.
Путеводитель: Смерть близкого человека за границей
Действия в случае смерти члена семьи за границей.
Безопасные платежи и защита банковских данных
Как мы защищаем вашу банковскую информацию и обеспечиваем безопасность ваших платежей.
Чрезвычайный контрольный список для экспатов: документы, которые нужно иметь при себе
Полный список необходимых документов, которые нужно иметь при себе в качестве экспата.
Руководство: Спор с иностранным работодателем
Ваши права и средства правовой защиты в случае спора с вашим работодателем в иностранном государстве.
Путеводитель: Сингапур
Переезд в Сингапур: виза, работа, проживание, повседневная жизнь в городе-государстве.
Что делать, если возник спор по оплате
Процедура, которой следует следовать, если вы оспариваете платеж или столкнулись с проблемой выставления счетов.
Руководство: Международный развод
Процедура и советы по разводу, если вы живете за границей или супруг – иностранец.
Гид для эмигрантов: Швейцария
Переезд в Швейцарию: разрешения, работа, жилье, система здравоохранения, повседневная жизнь.
Гид для эмигрантов: Португалия
Переезд в Португалию: NIF, жилье, работа, выгодное налогообложение, повседневная жизнь.
Путеводитель: Стихийное бедствие за рубежом
Как реагировать в случае землетрясения, цунами, урагана или другого стихийного бедствия.
Путеводитель: Политический кризис или кризис безопасности
Как реагировать в случае политических волнений, жестоких демонстраций или конфликта.
Путеводитель: Острый жилищный вопрос
Решения в случае выселения, антисанитарного жилья или утраты жилья за границей.
Путеводитель: Банковские проблемы за рубежом
Решения в случае блокировки карты, заморозки счета или проблем с доступом к вашим деньгам.
Путеводитель: Пропавший или похищенный ребенок за границей
Экстренная процедура в случае исчезновения или международного похищения родителей.
Путеводитель: Жертва мошенничества или мошенничества за границей
Как реагировать и к чему обращаться в случае мошенничества за границей.
Полезные ресурсы
Не нашли ответ?
Наша служба поддержки доступна 24/7, чтобы помочь вам